受訪的社工對政府頒布多項措施，為家暴受害者和施暴者提供援助和輔導，表示歡迎。但他們認為，政府在公眾教育方面，可以做得更多。
太和觀家庭服務中心社工洪境佑入行已經14年，協助過不少家暴受害者和施暴者。他認為，設立24小時的家暴緊急應對小組能及時為有需要的家庭提供所需的援助，指定人員也能向受害人發出緊急保護令，這點至關重要。
「這個是我們所說的，我們整個社區要come together，警方啊、任何的VWO來一起合作，這個非常的重要，因為一個家庭的問題很複雜的，一個社工來（處理）是不可能的，太複雜了，所以我們需要大家，警方，別的社工一起來了解，每個人支持不一樣的成員。」
楊佐儀是聖公會家庭關懷中心的社工，她認為，許多受害者在家暴事件發生後一般都會不知所措，社會及家庭發展部的社會服務專業人員和警方的介入，能持續跟進這些個案。
針對當局推出新的英語短片，提高公眾對家暴課題的認識，楊佐儀觀察到，公眾普遍對如何協助家暴受害者的意識不高，政府可以在這方面做得更多。
楊佐儀說，新的宣傳短片以英語為主，但新加坡是多元文化社會，如果當局可以推出不同語言的短片，甚至越南語或泰語會更好。她也認為，孩童每天都到學校上課，如果能在學校教導他們家暴相關知識，能讓他們從小就有更多這方面的意識。