「（公司）沒半點同理心，這跟以前的推特天差地遠。當時，我們都力求辦事透明，把同理心放在第一位。」

推特的新加坡前職員嘉文（化名），這樣總結她被推特裁退的經過。

美國商業巨頭馬斯克自從以440億美元收購社交媒體平台推特之後，進行了翻天覆地的改革。

推特在全球裁退了半數員工（約3700人），包括新加坡在內的亞太地區也不能倖免。

嘉文和另一名遭裁退的新加坡員工愛碧（化名）就通過本地媒體轉述她們在一天之內被裁員的經過。

被裁員工：公司處理裁員行動缺乏同理心，溝通不到位 11月4日早上，嘉文在上班途中，大約8時20分收到公司發給全體職員的電郵。電郵的內容大致是：

公司即將裁員，員工將無法使用證件進入辦公室，因此建議員工不要前往辦公室。

嘉文於是決定回家。在接下來的一個小時內，她在歐洲、中東和非洲等地區的同事相繼失去登錄公司電腦系統的權限。

她說，亞太區的員工得知同樣的事情也開始發生在美國同事身上的時候，就開始做心理準備。

推特位於美國舊金山的總部。（法新社）推特職員雖然都通過新聞媒體和網絡論壇追蹤公司大規模裁員的傳聞，但事情發生得太快，還是令他們措手不及。

嘉文在當天下午1點鐘就無法登錄公司的電腦系統，並在短短几個小時後，接到被裁退的電郵通知。她告訴亞洲新聞台：

「我感到很傷心。當我得知我的團隊許多同事也被裁退的時候，我當下的反應是：哇，我們的努力最終都白費了。」

嘉文還透露，一些團隊的主管，甚至主管的上級都被裁退，結果這些團隊只能在完全不清楚狀況的情況下，在接下來的星期一繼續上班。

愛碧感嘆道：

「（推特過去）在溝通的時候，非常注重同理心，也擅於清楚傳達信息。新領導層到目前為止的溝通方式，完全缺乏這兩個特點。」

推特職員在馬斯克收購推特之初，並不認為收購行動是壞事。（法新社）嘉文則說，由於馬斯克是一名成功的商人，推特員工一開始並不認為他的收購行動是壞事，但他們「沒有預料到這種天翻地覆的變化。」

她認為，推特員工是在馬斯克10月27日完成收購行動，並辭退執行長Parag Agrawal和其他高管之後，開始覺得前途堪憂。

她回憶道，員工們當天一直等著公司發布關於辭退高管的正式聲明，卻始終沒收到任何消息。

「在我看來，領導層交接之際，一般不會立刻辭退總裁，但這還是發生了。此後，許多其他高管也被辭退或離職，造成最高領導層出現真空。坦白說，就算沒有被裁退，我也不認為我會想在這個新的推特工作下去。」

遣散配套與馬斯克的宣布有出入 據亞洲新聞台報道，被裁退的新加坡推特員工在11月9日收到遣散協議，並必須在16日之前表態。

嘉文也透露，這些員工目前正在放離職前的帶薪假期（garden leave)，如果接受公司的條件，就會在12月31日過後收到遣散費。

嘉文和愛碧透露，公司給予她們的遣散費按年資計算，每服務一年可獲得半個月的基本薪金，與馬斯克早前宣布的「公司將為每名被裁的員工提供相等於三個月薪水的遣散費」有出入。

對嘉文來說，推特的領導層更新更像一場敵意收購，公司處理裁員的方式也讓人「感到非常失望」。

除了被裁退的員工，推特的短期員工大多數也在上個周末無預警地被辭退。

另外還有20多名員工因為在不同場合提出和馬斯克對立的意見，而在星期二（15日）被辭退。

馬斯克隨後在推特上發文確認了這點，並將遭辭退的員工諷刺一番。

「我為開除這幾位天才道歉。他們的聰明才智，在別處肯定有用武之地。」

I would like to apologize for firing these geniuses. Their immense talent will no doubt be of great use elsewhere.

— Elon Musk (@elonmusk) November 15, 2022

至於還留在推特的員工，擺在他們前面的是怎麼樣的未來？

法新社透露，馬斯克已經給員工發出簡訊，要求他們」長時間高強度」工作，否則大可走人：

「今後，我們如果要打造具有突破性的推特2.0，並在競爭越來越激烈的環境中取得成功，就必須異常強悍（extremely hardcore）。這意味著我們必須長時間高強度工作，只有出眾的表現才能算及格。」

當然，馬斯克不會又要馬兒跑，又要馬兒不吃草。

據紐約時報報道，他曾在星期一（14日）給推特員工發出短訊表示：

「表現令人驚喜的員工將獲得數量令人驚喜的股份。」

但他提到的「長時間高強度」，不免讓人聯想起飽受詬病的「996」工作文化。

員工總數減少一半，馬斯克本人又公開承認自己蠟燭兩頭燒，推特今後的命運如何，馬斯克的另外兩家公司特斯拉和SpaceX是否會連帶受到影響，日後自有分曉。