調查發現，本地七成居民每個星期會光顧鄰里商店至少一次，他們每個月的開銷有大約三分之一都花在這些商店。

建屋發展局和新加坡企業發展局對2800個利益相關者進行調查後也發現，六成受訪居民希望更多鄰里商店採用電子付款方式。

此外，調查顯示，有近七成受訪者認為鄰里商店提供更實惠的商品和服務，有助於降低生活成本。超過七成的受訪者也認為鄰里商店可以讓不同時代、種族和社會經濟地位的人互動和交流。

此外，超過八成受訪者同意，鄰里商店是我國文化和傳統的一部分，許多受訪居民認為鄰里商店體現和加強了個別地區的特色。