开心飞泰旅行却遇班机超卖 马国夫妻被强扯下机

原本开开心心的家庭旅行，却变成一场梦魇！马来西亚一对夫妇同家人准备飞到泰国清迈去旅行，不料登机后遇上机票超卖，夫妻俩被工作人员像犯人般强行押下飞机，让他们气煞又无助。

根据马来西亚《中国报》报道，当事人Susan Yong日前在Facebook发文分享自己这次不愉快经历。她说，今年4月通过亚航平台分开两次购买她本身、父母、丈夫及家婆的机票，从吉隆坡机场飞往清迈。

“我与家人于11月19日上机后，工作人员说我们没机票，不能待在飞机上，要‘骗’我们出飞机谈。但若没机票，我们如何上机呢？”

她说，本来担心自己和丈夫出去谈，万一飞机起飞，她的父母跟家婆三位老人家不知该怎么办。幸好最后父母和家婆也跟着出来，不然她会更加担心。

她控诉，令人感到更不满的是，工作人员对待她与家人的恶劣态度。

“超卖机票可能是正常的，我能理解，但工作人员的态度非常有问题，最后搞得我们像犯人一样被拖下飞机。”

Part 1 《求助》我该怎么处理？有经验的人吗？ 飞机超卖，强制把我们赶下机 态度非常不好，好像我们做错什么事这样 说我们是没有机票的，说我们不能呆在飞机上 没机票我怎么上机呢？ 工作人员要骗我们出飞机谈， 我担心我和我老公出去谈，飞机飞了，在飞机里的我的父母家婆怎么办？三个老人家，幸好他们也跟着出来…不然我更加担心了… 真的感到非常无助，超想爆哭 机票是四月份就买了 我们是两个booking 第一个是我跟我老公的booking 第二个是我爸妈和家婆的booking #tonyfernandes #RiadAsmat #星洲日报 #中国报 #八度空间 #airasia #klia2

Posted by Susan Yong on Friday, November 18, 2022

她也在帖文中标签亚航、吉隆坡第二国际机场（KLIA2），同时表示已经报警处理。当事人的帖文引起热议，许多网民都为她打抱不平，并建议她报警、向交通部、贸消部、消费者协会等单位投诉，以争取自己的权益和赔偿。

补上隔日飞往清迈飞机票 亚航之后为夫妇与家人补上隔日飞往清迈的机票，并协助安排住宿及餐食，但事主说，赔偿仍无法弥补工作人员的恶劣态度，而且原本计划好的行程也受到影响。至于航空公司所安排的晚餐，她表示相当糟糕，同时附上酒店斑驳镜子的照片，认为所安排的住宿也同样不尽理想。