馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，事主廖迅賢是於去年8月7日，獨自一人搭乘班機飛往杜拜從事錢幣兌換工作，期間曾與家人通過即時通訊軟體WhatsApp 和微信保持聯繫。
他說，事主自今年9月24日起失去聯繫，令家人心急如焚，失蹤者的70歲父親廖英富，也在10月14日前往加影警區總部報案，以及到杜拜駐馬大使館尋求協助。
「截至目前警方和杜拜大使館，都沒有失蹤者最新消息。」
張天賜呼籲民眾，若知道失蹤者下落可主動聯絡馬華公共服務及投訴部熱線，電話號碼是03-22033888 或廖英富012-3322270。
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