為了幫助職員應對行業未來的挑戰，本地交通業者新捷運投資100萬元，設立鐵道培訓學院，讓職員在工作之餘，通過虛擬實境等高科技，學習新技能。
全國職工總會副秘書長兼總理公署政務部長陳國明為學院主持推介儀式。
新捷運也與培訓機構職總恆習簽署諒解備忘錄，在未來三年，為職員提供精深技能發展局關鍵核心技能框架的培訓。
在這個框架下，巴士車長以及巴士、鐵軌工程師可報讀「批判性思考」、「與他人互動」等培訓課程，獲取新技能和證書。乘客也能因此獲得更好的通勤體驗。
職總恆習的項目培訓師和協調員也會通過學習之旅，進一步了解當前公共運輸行業的學習需求，並為行業人員量身定製相關培訓課程。
入職新捷運剛滿5個月的濱海市區線信號部助理工程師胡宗成說，學院的課程能幫助他適應工作。
「我會繼續我平常的工作，也會抽出時間參加小型的課程。參加了這些課程，我可以學到鐵路知識，利用我學到的知識在我的工作上。」
職總恆習總裁翁清偉分享了希望通過學院達成的目標。
「我們合作建立該學院目的在於幫助新捷運工友適應未來的需求，並且能夠吸引留住公共運輸業的人才，這樣新捷運就可以更有效地促進陸路交通工程與服務的持續發展。在最大的程度上，也能夠減少服務中斷和提高該領域的服務水平。」