卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?

2021-10-18     清禹

这两天,新加坡两大线上论坛都在热议一件事。

蚁粉们先看看两边聊天室的标题就心里有数了。

Reddit:反疫苗组织Healing The Divide称“政府正在收集反馈意见”,敦促成员大量拨打心理健康辅助全国关怀热线,以及其他社会及家庭发展部和卫生部热线

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?(Reddit截图) Hardwarezone:这就是为何公众打不进卫生部热线的原因(提示:反疫苗Telegram群组在背后搞小动作)

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?(Hardwarezone截图)不少人在论坛里也分享了该Telegram群组的相关截图,批评这些人“太过分了”“将快乐建立在他人的痛苦上”“无聊当有趣”“一旦感染冠病他们就会尝到苦楚”。

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?(Reddit截图)卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?(Hardwarezone截图)

红蚂蚁自然不会因为这样就“宁可信其有”,立即上Telegram上查证,结果真的找到了论坛里这个名为“Healing The Divide”(暂译为:疗愈分裂,简称HTD)的群组,也看到10月11日中午发在群组里的这则信息,并截了图。

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?(HTD频道Telegram截图)该信息内容如下。

“宣布:

政府正在针对上周末宣布的新措施征求全国民众的反馈意见。这是一个机会,让本地人给出他们的意见和想法。”

紧跟着就呼吁成员拨打三大热线电话,包括卫生部的优质服务与反馈意见的热线、全国关怀热线,以及社会及家庭发展部的热线。

“找人来强烈要求将这件事呈报给客服中心经理,然后要求对方回复。要不然明天再接着拨打热线,询问对方有没有答复。向接听你电话的接线员索取名字,然后追问对方是否有将反馈意见提交给领导。让我们各尽一分绵力吧。”

看到这里,红蚂蚁心中“咯噔”一下,立即明白论坛上那些怒气冲冲的留言从何而来了。

众所周知,新加坡目前疫情告急,每天都有数千人确诊,必须居家康复或转移到其他场所康复。大家都急得像热锅上的蚂蚁时,第一反应都会拨打卫生部的热线。由于拨热线的人数太多,这些热线已经打不通,卫生部于是赶紧出台一套“常见问答”来解答民众的疑问。

现在这个组织竟然呼吁成员大量拨打热线,不就堵塞了冠病患者和家属与当局的沟通渠道,乱套了吗?在疫情告急时,孰轻孰重,一目了然。

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?卫生部三大热线电话。(卫生部官网截图)至于另外两条热线,“全国关怀热线”是让那些在冠病时期,因学校、工作、财务或家庭暴力等担忧引起的情绪或心理问题而寻求援助的电话。

“社会及家庭发展部热线”则是综合了16种业务功能的一站式服务热线。需要领取救济金、举报家庭暴力、领养孩子、访问婚姻注册局、解决嗜赌问题、联系社会企业等等的人,全都拨打这条热线电话。

这么一分析就不难看出,为何HTD群组的呼吁,会引起社会大众的不安,甚至是极度愤怒。

群组里也有一些成员觉得这样的呼吁十分不妥,建议大家三思而后行。

“目前这个时期,这些热线应该保留给那些急需紧急援助的冠病患者,他们有些人可能不识字,拨打热线是他们唯一一个寻求紧急支援的途径。我们拨打这些热线,将会堵住渠道。希望大家在大量拨电前先考虑这几点。”

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?然而这些建议却被其他成员推翻,理由是:

“未接种疫苗者难道就‘低人一等’吗?当局都已经剥夺我们去购买食物、日用品和药品的权力了。”

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?也有未接种疫苗的成员留言说,自己正承受着极大的压力,拨打热线是为了自救。

“我的世界在几天内天翻地覆。我只有很短的时间作准备。有时候我几乎快要精神崩溃。这里(群组)有一些人也有同感。”

卫生部热线打不通,可能是反疫苗组织在背后搞小动作?这个HTD组织在Telegram成立了两个群组。第一个用于展开讨论,开通于8月11日,目前有2680多名成员。另一个则用于通报消息,9月5日开通,目前约有740名成员。上述“宣布”是在第二个群组里发布。

据了解,本地目前有几个类似的“未接种疫苗者支援团体”,为未接种疫苗者提供心理支援,同时互通消息。本地目前约有25万年龄介于12岁至59岁的人未接种疫苗,占人口的4.5%。

然而,群内消息五花八门、参差不齐,不乏有人退群。

红蚂蚁也注意到,群内一些成员改变心意决定去接种疫苗时,也会被某些成员声讨。由此可看出,“未接种疫苗者”的抱团心态,以及他们私下感到的恐惧感。然而即使再恐惧,也不能用行动来阻断他人寻求援助的机会。

在疫情肆虐生死攸关之际,有些权利和利益是不能踩过线的。

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