餐飲公司被指拖欠員工薪水 顧客投訴訂單未送達 

2022-12-20

(新加坡20日訊)新加坡一家旗下擁有超過15個品牌的餐飲公司,被指拖欠員工和供應商長達3個多月的工錢和貨款,顧客的餐食訂單也沒有按期送達,當中包括產婦的坐月套餐。

該公司一名前職員陳美婷前天(18日)在面子書貼文申訴,指Royal Cuisine Group拖欠她和數名員工兩個月的薪水,並在關閉旗下所有餐館、廚房和辦公室之前,清走所有的貴重物品、現金和電腦。

陳美婷也指,該公司在這段期間繼續接新訂單,但已經沒有廚房、廚師、包裝工人和司機在上班,因此一些顧客連第一份餐食都沒有收到,包括一些較貴的餐食,像是1400新元(約4620令吉)以上的坐月套餐。

60多歲職員申訴,公司拖欠他和另外兩名年長職員公積金和薪水。 (圖:60多歲職員)

據了解,Royal Cuisine Group旗下擁有10多間餐館和提供外送服務的品牌,主要提供產婦坐月套餐。其他生意則包括素食和多層盒飯外賣、點心和火鍋餐館以及咖啡店。集團聘請的員工多達400名。

陳美婷向《8視界新聞網》透露,該公司老闆曾在11月份召開兩次會議,稱和股東鬧不合,股東侵入網站和電郵,導致公司平台無法正常運作。

「老闆說公司已經沒有錢了,但他們不打算休業,叫我們等到1月新投資商進來生意就可以恢復。不過上周我們到公司上班卻發現門全部上鎖。」

許多自稱是公司職員的網民在貼文底下留言,透露自己也被拖欠薪水,一些自稱是顧客的網民也指他們向公司訂購的餐食沒有如期送達。

一名不願具名、在公司旗下的大成街旺德福咖啡店工作的60多歲職員向《8視界新聞網》透露,公司拖欠他和另外兩名年長職員公積金和薪水。

「他們最後一次給我公積金是7月。我的月薪本來是一個月1600新元(約5280令吉)。但10月他們只給了我一半。11月的沒有給。」

這名職員表示,他在11月的某一天照常到咖啡店上班,卻發現整間食閣黑漆漆的沒有開燈。公司人事部在11月29日發簡訊給他,叫他隔天不用來上班。

「公司隨後在12月8日和員工召開會議,老闆跟大家說會慢慢還,一個月還一點點,但幾時會還都不知道。」

另有3名自稱是供應商的網民留言表示,他們也被這家公司拖欠費用,希望能齊心想辦法把錢討回來。其中一人說,公司向他租車送餐,但至今仍未償還3個月的租車費。

一名顧客陳寶玲受訪時透露,她從8月開始向Royal Cuisine Group訂購多層盒飯,上月24日卻收到公司短訊說,中央廚房的電源發生故障,該公司正在找新地方搬遷。

「短訊還提到,該公司將暫時關閉網站,不會接新訂單,直到恢復正常營運為止,因此我所訂的多層盒飯必須暫停外送。」

她要求退款,但該公司一直找理由「推辭」說還在找新廚房,並稱他們的網站被駭客侵入,因此無法辦理退款。

記者上網查詢後發現,公司旗下品牌的官網都無法正常運作。

陳寶玲日前在面子書看到陳美婷和其他苦主也有相同遭遇,於是決定報警。 

「警方勸我們也同時向消費者協會報案,所以我們也報了。」

她透露,每個月支付235.40新元(約776令吉82仙)訂購多層盒飯,雖然該公司11月只欠幾天的飯盒沒有送,也不過是數十新元,但這也是血汗錢。

「我們每晚放工後回到家已經很遲了,訂飯盒就是為了方便解決一頓晚餐。沒有送到我們只好自己(去外面)打包。」

Royal Cuisine Group創辦人向《8視界新聞網》證實,該公司旗下的超過15個品牌已經在11月尾全部停業。

創辦人透露,公司和投資商在10月發生內部糾紛,投資商11月中旬在毫無預警的情況下刪除了公司旗下品牌的所有網站、顧客的訂單資料庫以及財務平台,導致公司無法獲取任何信息完成訂單或退款。

「顧客都是通過我們的網站下單和付款,然後我們才叫中央廚房準備食物外送。起初我們還有能力支付員工和供應商薪水。但網站和顧客的所有資料被刪除後,我們就無法繼續提供服務,顧客也無法下單,我們也就沒有營業額,就無法支付工錢,最後被迫停業。」

創辦人表示,目前正在尋找新投資商,想方設法挽救公司;同時也正和新加坡人力部以及勞資政糾紛調解聯盟合作,確保拖欠的薪水和顧客的訂單問題獲得解決。

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