這起事故發生在本月20日，傍晚約6時30分，送餐員顏煥斌（20歲）到新加坡碧山15街的Skyvue公寓送餐時，摩哆被鎖輪。
他憶述，當天下著滂沱大雨，公寓保安指示他停靠在後方靠近垃圾桶的位置，由於那裡沒有任何遮蓋，步行到公寓需要兩分鐘。
基於食客的餐點是用紙袋包裝，若淋濕，食物也會受影響。顏煥斌見食客住在一樓，決定將摩哆開入一樓停車場。
「我想，停一下子而已，對方住一樓，走進去拿給他就好了。」
顏煥斌把摩哆停放在靠近住宅大樓電梯入口處附近，拎著食物走向單位，沒想到短短兩分鐘的時間，當他返回停車場，就看見保安人員正在鎖輪。
詢問下，保安透露有居民撥電投訴，由於顏煥斌還需要繼續送餐，他只好先支付214新元的解鎖費用。
顏煥斌稱，自己是一名全職送餐員，若是一般清晨6時開工，晚上9時收工，每天的收入約200多新元（約660令吉）。
「那天我比較遲開工，所以那一天的收入都不夠賠。我是第一次到這個公寓送餐，也是第一次被鎖輪，希望其他送餐員可以多加留意，避免跟我一樣。」
顏煥斌說，保安鎖輪時才通知他可以把摩哆停在地下二層的停車場，但起初保安並沒有這麼說，因此他希望可以上訴，讓管理層撤銷鎖輪費用。
隔日他返回公寓想跟管理層反映，但對方稱主管不在，他在公寓等了幾個小時，遲遲不見主管蹤影，只能留下聯繫號碼，事後寫電郵上訴。
「我幾乎每天寫一兩封電郵去上訴，如今已發了7封，但還是沒有下文。」
顏煥斌之後也在面子書貼出照片，警醒其他送餐員遵從保安給的停車指示。據他出示的照片，他的摩哆停放在停車場住宅大樓的入口處附近。
根據照片，雖然摩哆沒有阻擋居民進入電梯大廳，但相信擋住居民前往信箱的走道。
上述貼文引起公眾的熱議，其中一名網民Zhi Wei指出，摩哆停在信箱旁才遭鎖輪，下次可以停靠在旁邊才不會阻擋走道。
但也有不少送餐員留言，指他們在其他公寓也碰到相同情況，紛紛指兩分鐘內就被鎖輪，確實不近人情，因此建議他繼續向公寓上訴，拿回解鎖費。
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