12月19日，Grab在發給司機的消息中稱，因消費稅的上調，收取司機的20%的平台佣金將漲至20.18%。
Grab補充說，上漲的佣金部分將全部歸新加坡稅務局所有。
與此同時，Grab也將上調JustGrab乘車服務的計程車司機的佣金。
11新幣以下的3%提高到3.02%，11新幣及以上的將從12%提高到12.1%。
目前7%的消費稅已經包含在Grab現在收取的20%的佣金中，這種情況將繼續存在。Grab表示不打算將GST增加轉嫁給乘客，理由是將GST增加轉嫁給乘客可能會導致司機的預訂減少。
Grab在12月19日的公告引起了一些司機的不滿，他們質疑為什麼他們是首當其衝的承受者，為什麼公司不能吸收增加的費用，為什麼乘客不需要支付更多的費用。
為了緩解價格上調的衝擊，Grab將為司機推出為期六個月的GST退稅計劃，以支付2023年1月1日至6月30日期間GST增加的成本。但這僅適用於每月在Grab平台上完成至少200次騎行的用戶。
新加坡普華永道會計師事務所的消費稅負責人Kor Bing Keong先生表示，私人出租司機收取的費用不需要繳納消費稅，因為司機本身沒有註冊消費稅。
相反，平台運營商收取的佣金包括消費稅，因為這些公司是消費稅註冊企業。
在消費稅率上調之前，政府希望提醒商家，在向消費者傳達任何價格上漲的原因時要保持透明。企業應解釋價格、收費上漲的主要原因，而不是對消費者扭曲實情，將消費稅上調說成是漲價的主要或唯一理由。
新加坡稅務局星期五（12月23日）在網站發通告，鄭重呼籲商家提前為消費稅調整做準備，包括更新發票和會計系統，以及展示新標價。商家必須明示含消費稅的價格，如果無法在1月1日及時更新價目表，可暫時展示消費稅調整前7%和調整後8%的價格。
通告指出，反牟利委員會（Committee Against Profiteering，簡稱CAP）嚴正看待任何以消費稅為藉口的不合理漲價行為，一旦接獲這類反饋，就會展開調查。
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