大馬衛生部:MySejahtera提升預約系統避人潮

2022-12-28

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大馬衛生部即日起通過MySejahtera應用程式,擴展所有初級醫療機構的預約系統,以提升服務效率和避免人潮。

衛生部長扎莉哈慕斯達法指出,MySejahtera預約系統旨在協助初級醫療機構,根據各自的醫療量安排服務時間表,同時避免登記和等候處因等候時間過長而人滿為患。

扎莉哈發表文告說,有關納入預約系統的8項服務是門診治療、全國健康檢查計劃(NHSI)、低收入群健康檢查計劃(PeKa B40),以及就業與就學前健康檢查;另外納入的服務是婚前檢查、戒菸服務、家庭計劃服務,以及醫療程序(傷口治療和換管等)。

扎麗哈指出,這項預約服務之前已在673間診所陸續啟動,先從NHSI、PeKa B40和戒菸服務開始,過後將分階段擴大至其他服務。

客戶可通過MYSJ更改預約日期 她表示,這項線上預約系統的優點,是讓客戶能夠在方便的時間,安排前往初級醫療機構,客戶也可簡便通過MySejahtera應用程式更改預約日期,無需致電醫院。

她說,此預約系統也有自動提醒功能,以確保客戶依據預約時間和日期應約,至於緊急個案、骨痛熱症或傳染性疾病,公眾可直接登門,無需預約。

她希望能夠通過衛生部提供的這項衛生服務系統數碼化,更有效的向社區推廣初級醫療機構旗下的健康項目,以及打造更高效的國家醫療保健服務。

扎莉哈續說,衛生部將朝衛生系統數碼化的方向邁進,以符合衛生部2021至2025年第二策略方針下的數碼化策略計劃 (PSP),即強化新科技。


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