自小孫女出生以來一直照顧她的這名祖母，同孫女感情深厚。
祖母範洛克說：「我們感情還蠻深厚的，到現在她還是要跟我睡覺。」
儘管如此她還是希望通過計劃改善同孫女父母的溝通方式，減少對育兒誤會的產生。但項目夥伴透露，並非所有參與者都願意敞開心胸。
宏茂橋家庭與社區服務家庭生活@社區部門經理林惠文表示：「要接觸祖父母是很困難，像是對自己的育兒方式信念不移的祖父母，還有除了照顧孫子基本需求，如煮飯、接送他們上下學外，不願意進一步採取主動的祖父母。」
不過宏茂橋家庭與社區服務計劃在樂齡活動中心開辦更多實體活動，讓更多祖父母受惠。而星晨社區服務就發現這樣的活動形式成效顯著。
祖母張成惠說：「我們往往忘了給予他們肯定和鼓勵。所以我們可以通過與其他人玩遊戲中學習。」
星晨社區服務資深培訓員哈吉柯爾說：「我們會分享一些有關祖父母育兒的資訊，他們也能同其他祖父母交流了解彼此。」
到了2027年，凝聚家庭理事會計劃為超過2500名祖父母提供支持和援助。
凝聚家庭理事會會長伊薩表示：「我們會找一些機構合作，然後看他們能做些什麼，能提供些什麼，進而提高我們的服務能力。」
除了育兒問題，老齡化也伴隨著健康衰退和適應新科技等挑戰，位於家庭服務中心的鞏固家庭計劃明年起也將為有需要的家庭提供輔導和糾紛調解方面的支持。