陸鎂琳瀏覽社交網站時，被一家清潔公司的促銷活動廣告吸引。在預訂清潔服務後需付款時，對方提出一項特別要求。
她說：「對方說要能確認訂單就需要我下載這個應用程式，然後使用應用創建帳號，並確認信用卡資料等。」
她兩天後接到銀行通知，才發現借記卡達到交易限額。銀行帳戶里的4300多元不翼而飛，她馬上向警方報案。警方說這類罪案呈上升趨勢，呼籲各利益相關方更緊密合作，聯手打擊詐騙犯罪。
商業事務局反詐騙指揮處助理局長葉葛心副助理警察總監表示：「反詐騙指揮處接下來將繼續加強同主要政府機構、海外執法單位以及私人企業的合作。」
專家認為科技巨頭在反詐騙行動中也扮演重要角色。
新加坡理工大學項目主任黃開莊副教授說：「我覺得他們多數已付出努力，提高用戶防騙意識，但我認為他們在某些層面會擔心如果過度承諾就得承擔相關的法律責任。」
電信業者也計劃同當局合作，屏蔽騙子和受害者之間的通信。警方鼓勵公眾下載使用防詐應用ScamShield，對抗詐騙案。