《今日報》報道，40歲的狗主Sally在2021年8月結識訓練師，並把狗兒送到住在西部的訓練師處寄養和受訓，為期三周，一切都很順利。去年5月，狗主出國度假10天，再次把狗兒送到訓練師處，不料狗兒回來後卻經常捉癢。
狗主曾經詢問訓練師狗兒是否感染細菌，但訓練師否認，僅表示狗兒出現過敏的情況。狗主回到新加坡後發現狗兒身上有「針扎」的痕跡、皮膚腫脹，還發出難聞的氣味。
經過獸醫檢查後，認為狗兒的傷口可能是訓練師所使用的工具造成的，治療費用為500元。
訓練師受詢時指出，2021年為狗兒進行訓練時曾建議使用金屬項圈和電子項圈，訓練結束後，狗兒沒有出現問題，但她指出去年4月曾在社媒看到狗主的貼文，發現狗兒的皮膚問題，經她詢問後，狗主表示狗兒因為皮膚問題正在看獸醫。
訓練師補充說，去年狗主在飛往海外度假前將狗兒帶到訓練師處寄養時，曾提起狗兒的皮膚不知何故出現過敏，所以剃掉了一半的鬃毛。
在寄養的前幾天，狗兒沒有帶上項圈，然而為了測試狗兒是否對項圈過敏，訓練師曾四度為它戴上。後來狗兒開始出現過敏反應，訓練師告訴狗主該項圈太小太緊，但狗主說項圈是新買的，為了狗兒才量身定製的。
直到有一天，訓練師為狗兒帶上項圈後去散步，數個小時後，狗兒開始出現發癢。訓練師說，她曾向狗主提及狗兒可能對項圈的鎳產生過敏反應。
動物與獸醫事務組（AVS）受詢時證實收到一起涉嫌虐待狗兒的通報，目前正在進行調查。