「出海」再加碼!阿里雲在新加坡設立國際能力中心

2023-01-10

錢江晚報·小時新聞記者 張雲山

1月9日,在阿里雲新加坡峰會上,阿里雲宣布進一步加大海外投入,在新加坡設立國際能力中心,全面升級海外服務體系,以增強對海外市場及客戶的技術支持和服務能力。近年來,阿里雲海外業務保持高速增長,三年營收增長超10倍,並在2022年新增六座海外數據中心。

據介紹,國際能力中心包括產品、生態、運營、品牌四個領域。過去,阿里雲主要為國際市場提供通用型產品;在國際技術中心和運營中心落成後,將設立本地產品創新團隊,針對國際市場的需求,設計更符合當地特性的產品服務和解決方案,及時響應客戶需求。

生態和品牌中心將持續加深與全球生態夥伴的合作。2022年,阿里雲提出「堅持夥伴優先」的戰略方向,並提出多項明確的行動計劃;在海外市場,阿里雲提出三年再投入70億元,用以建設各地的本土化生態體系。據介紹,成立生態中心和品牌中心後,阿里雲將深入與全球夥伴的合作,專注打造更多聯合解決方案。

峰會上,中國工程院院士、阿里雲創始人王堅表示,網際網路、數據和計算是數字化的重要基石,雲計算之於數字化,就像電力之於電氣化一樣。今天我們還處於數字化的早期,在未來的5年、8年或十年,計算量將被視為重要的經濟指標。

近年來,阿里雲在海外市場獲得高速增長,三年營收增長超10倍。阿里雲國際事業部總裁袁千表示,阿里雲致力於持續支持全球企業的數字化轉型之旅,幫助他們發展業務並實現數字化創新;此次在新加坡設立國際能力中心、加強團隊建設,是為了更好地了解市場、貼近客戶和夥伴需求,為客戶帶來最好的服務和技術支持。

同時,阿里雲宣布升級海外服務體系。截止去年,阿里雲在海外設立六個服務中心,分別位於葡萄牙、墨西哥、馬來西亞等地,上述服務中心均已完成建設並投入使用。

在海外服務中心和本地服務團隊協同下,阿里雲形成全球-區域-本地化三級服務體系:葡萄牙、墨西哥、馬來西亞三地為全球服務中心,覆蓋全球時區,提供7X24小時技術支持;杜拜、吉隆坡等地為區域服務中心,各自覆蓋中東、東南亞等區域的項目交付和技術服務;新加坡、印尼、法國等16個國家和地區設立本地服務團隊,在一線為客戶提供貼身服務。

近年來,出海已經成為阿里雲的重要戰略之一。去年,在沙特、德國、泰國、韓國和日本等新增六座數據中心,在德國和日本形成3AZ可用區形態,在沙特與中東最大電信運營商沙特電信成立合資公司,在利雅得運營兩座當地數據中心。

目前,阿里雲在全球28個地域運營著86個可用區,是亞太市場基礎設施規模最大的雲計算平台。Gartner數據顯示,阿里雲在全球市場份額第三、亞太第一,2021年,阿里雲在亞太市場份額超過25%,在馬來西亞、印尼等國家市場份額均超20%。

本文為錢江晚報

來源:獅城新聞 www.shicheng.news


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