本地平價卡拉OK品牌Teo Heng在1981年創立，冠病疫情爆發前算是他們的全盛時期，當時全島共有多達14家分店。公司的發展這30多年來可說是一帆風順，直到2020年3月27日政府通知他們卡拉OK行業必須暫停營業那天。
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董事們激動到「吃藥降血壓」 52歲的董事張玉琴還記得，當天她跟兩名哥哥張仰興和張仰成以及另一名合伙人白明保在家裡展開緊急會議，大家的第一反應就是「傻掉」。
「當時大家就覺得又激動又茫然，然後發現，頭怎麼這麼痛！」原來，當時大家的血壓都飆升。
「拿量血壓的來量一下，血壓飆升到150多、160多，然後真的是吃了降血壓的藥，血壓才慢慢地降下來！」
那只是剛開始，家庭式卡拉OK在本地可說是受疫情影響最久的行業，停業兩年多期間，每天充滿未知數，張玉琴的心情備受煎熬，甚至患上恐慌症（anxiety）和抑鬱症（depression）。
聽到這個問題 她當眾落淚 Teo Heng在疫情期間面對財務壓力，慘賠1000萬元，張玉琴也必須面對如何處理員工、業主等人際關係問題。Teo Heng旗下四家分行前陣子轉型成讀書、辦公和上課空間，但生意並不理想，每個月都要倒貼3、4萬元。
在過去兩年多里，張玉琴的心情好像坐過山車，一直期待卡拉OK能重開，但計劃多次碰壁，她的情緒因此崩潰了。「當時變得相當敏感。當有人說到『如果Teo Heng做不下去，結業怎麼辦』，我就當眾流眼淚，完全不像是自己了。」
她記得，自己有一次哭到不能呼吸，感覺「就好像是在大海裡面，一直在找一個可以浮動的東西」。
「我是直接衝到心理醫生的診所，連大廈的管理人員也叫我趕緊上去，一到診所，醫生給我打了一針和（吃）鎮靜劑。當時感覺像要死去一樣，渾身也在顫抖，手腳和頭部都開始麻痹。」
所幸她得到其他三位合伙人精神上的支持，讓她得到走下去的力量。「哥哥和合伙人非常關心（我），也趕到（醫院）來看我。哥哥那時對我說，我們就聽天由命，可以重開，我們就重來；不行的話，我們就收拾一下（結業）。我們本來就是一無所有嘛，如果是一切歸於零的話，我們也沒有損失。」
接到預定電話 還以為在做夢 2022年4月19日，家庭式卡拉OK業者的曙光終於出現。張玉琴說：「最先是顧客打電話來，他們看了新聞的報道，說卡拉OK能夠開業了，要預定，我們還以為是在做夢！」
顧客當時的反應十分踴躍，「電話響到你沒機會聽，連續不斷」。「一名顧客告訴我們，他連續打了184次的電話，才終於在第一時間預定到卡拉OK廂房！」
在重新開幕的儀式上，也有大批媒體和支持者到場祝賀，大家一起呼喊「興旺發」，歡騰氣氛至今仍讓不少人歷歷在目。
「因為原本是在非常低谷的時候，然後一道曙光出現， 忽然間好像到達了頂峰，那個感覺實在是很棒！」
東山再起？順其自然 Teo Heng在疫情期間關了十家分店，一度只剩四家，現在總算熬過疫情，穩健重新出發，目前開了兩家新分店，另一家位於烏節路先得坊（The Centrepoint）的分店也將開業。
張玉琴說：「我們現在也不要求多，只要是能力做得來的話，我們就看有什麼合適的地點，最重要（的是）租金是要我們能夠負擔得來的，也不是意味著一直要去沖，要去開很多間，我們順其自然。」
疫情教會我的事：珍惜每一天 公司漸漸走出陰霾，張玉琴的心理健康狀態也一樣。她雖然仍未完全從抑鬱症中痊癒，每個月還是得看醫生，但情況已大有改善。
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{nextpage}疫情就像是不少人的老師，給大家上了一課。那麼，疫情教會了張玉琴什麼事？她說：「活在當下吧！珍惜好每一天。」
「現在學習把每一天當成是最後一天來用，所以當這是你的最後一天的時候，你一定會儘量去做你想做的事情。慢慢在學這一塊，所以整個人的心情也開朗了起來。」
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