根據新傳媒英文新聞網CNA報道，從馬航在周一（16日）發布的問卷中，詢問客戶其是否應該對卡峇雅制服進行「更端莊的改變」。問卷中提到，公司希望借新年的到來更新制服，在保持優雅的同時，也讓制服更具「包容性」。
詢問是否應允許機組人員戴頭巾 該調查還詢問顧客，馬航是否應該改變卡峇雅的設計，讓機組人員在飛機上服務時可以選擇戴頭巾。
調查引起不少討論，大馬伊斯蘭宣教基金會（Yayasan Dakwah Islamiah Malaysia）稱讚馬航開展的這項調查，認為這一舉措是一個積極的步驟，旨在制止航空業中對婦女的「羞辱和剝削」。
該組織也稱馬航此舉將效仿其他幾家航空公司的做法，允許機組人員穿得更端莊得體，如汶萊皇家航空公司、埃及航空公司和開羅航空公司
一些民眾也在社交媒體上支持這個的舉動，呼籲馬來西亞人參與調查。有網民在Facebook上表示希望有更多人支持讓機組人員可戴頭巾，和讓他們穿上更得體的制服。
維權人士：卡峇雅並不淫穢 馬國知名維權人士西蒂卡欣卻批評了這項調查。她表示，卡峇雅制服是馬來西亞的標誌，它並不淫穢，馬航更應該檢討的是它的服務和員工福利問題。
其他網民也呼籲航空公司保留目前的制服，同時為打算穿得更端莊得體的空乘人員提供可戴頭巾的選擇。
據英國廣播公司報道，英國航空公司近日宣布更改機組人員制服，允許女性空乘人員穿著束腰外衣和頭巾。