沒獲得批准就停止服務 虛擬通訊運營商Gorilla Mobile被資信局調查

2023-01-20

本地虛擬通訊運營商Gorilla Mobile在沒有獲得批准的情況下停止服務,被資訊通信媒體發展局調查。

據報道,Gorilla Mobile在早前發給用戶的電郵以及網站宣布,從這個月31日起終止在本地的移動業務。

資信局今天(20日)答覆新傳媒英文新聞網CNA時說,已要求公司對受影響用戶履行義務。

資信局規定,本地電信運營商必須在終止執照前的六個月,以書面通知當局。若計劃停止其中一項服務,也需提前三個月通知。

當局表示,Gorilla Mobile已對受影響用戶發出所需的三個月通知。但公司沒有在終止業務前尋求當局的批准。

資信局嚴厲看待運營商不遵守執照要求的情況,並正在調查這起事件。

Gorilla Mobile也更改了之前在網站發出的告示,建議本地用戶轉移到另一家運營商以維持不間斷的服務。

資信局已經要求公司為希望轉到其他服務供應商的用戶提供協助。


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