據報道,Gorilla Mobile在早前發給用戶的電郵以及網站宣布,從這個月31日起終止在本地的移動業務。
資信局今天(20日)答覆新傳媒英文新聞網CNA時說,已要求公司對受影響用戶履行義務。
資信局規定,本地電信運營商必須在終止執照前的六個月,以書面通知當局。若計劃停止其中一項服務,也需提前三個月通知。
當局表示,Gorilla Mobile已對受影響用戶發出所需的三個月通知。但公司沒有在終止業務前尋求當局的批准。
資信局嚴厲看待運營商不遵守執照要求的情況,並正在調查這起事件。
Gorilla Mobile也更改了之前在網站發出的告示,建議本地用戶轉移到另一家運營商以維持不間斷的服務。
資信局已經要求公司為希望轉到其他服務供應商的用戶提供協助。