一名男子在社交媒體推特申訴，其堂妹在年除夕凌晨從新加坡乘搭長途巴士回吉隆坡時，在新山入境關卡花上大約4小時才能通關，當時，也有幾名乘客與她一樣，被巴士遺棄在關卡處。
他稱，堂妹被告知巴士不能在關卡停留太久，以免造成阻塞，唯有拋下她們離開。
「當下有一位聲稱自己是負責人的人集合了堂妹和其他乘客，並告知須當場額外支付500令吉，才能安排他們乘搭另一輛巴士各自回鄉。」
他說，由於當時是凌晨，堂妹一人被困在關卡，別無選擇下僅能支付額外的500令吉，否則必須待在關卡過夜。
他也在貼文中標記交通部長陸兆福，質問所謂的負責人或巴士司機，向這些滯留在關卡的乘客收取額外費用的行為是否適當及合法。
「雖然深知堂妹支付的500令吉已無法取回，但依然促請陸兆福能夠著手調查這個問題。」
該貼文發出後，立即引起網民關注，部分網民認為收取額外收費是不對的做法，且可能是相關人士牟利。
他說，他堂妹是持大馬護照使用自動通關係統通關，但還是被巴士遺棄。
他也在陸兆福面子書留言，希望此事能被關注。
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