萬事通說

62歲女子確診後申請居家隔離無人跟進釀慘劇

62歲的洪女士2022年10月20日被發現死於家中。死亡前她已經確診新冠。讓親人難以接受的是，本應在社區接受護理的洪女士，為何會死於家中？從患病到死亡，這其中又發生了什麼？

確診後申請居家隔離

親友：致電衛生部後

以為她被帶到社區護理

洪女士是在2021年10月6日被確診新冠的。兩天前她帶母親到醫院看病。母親被確診後留院觀察。兩天後，她也確診。

「她沒有接種新冠疫苗。」洪女士的親戚表示。按照規定，洪女士需要住到社區護理設施。但她認為自己「狀態良好」，因此申請居家隔離。

對於她的居家隔離申請，衛生部人員答覆稱，需要先評估她的狀況後再做決定。於是，洪女士居家等待評估結果。期間，由她的親友幫她購買日常所需。

「我過來後發現之前給她買的飯盒還掛在門外，敲門沒有人應，打電話也沒有人接。」其親友幾天後發現不對勁，當即給衛生部打電話了解情況，「她可能被帶到了社區護理設施。」其親友收到衛生部的答覆後，放心離開了。

被發現死於家中

死因不明 遺體高度腐爛

如果不是洪女士的母親出院回家，或許這一悲劇仍不會被發現。

10月20日，親友與洪女士的媽媽一起回家。 回家後才發現原本應該在社區護理設施的洪女士倒在臥室門後 。兩人大吃一驚，急忙撥打了民防部隊請求救援，但急救人員到達後才發現，洪女士 早已離世，遺體高度腐爛 。

雖然洪女士的 新冠檢驗結果顯示為陽性，但她的死因無法確定 ，「只能確定她大約在10月15-17日離世。」驗屍官表示。

對於洪女士的突然離世，親友表示難以接受，「如果不是當初衛生部回覆說她可能已被帶到社區護理設施，或許在發現不對勁的時候，我就會破門而入了。」

申請未被處理 電話傳達錯誤信息

誰該為洪女士的死亡此負責？

面對洪女士的死亡，驗屍庭在2023年1月27日展開研訓。調查結果顯示，衛生評估團隊雖然收到了洪女士的居家隔離申請，但因為資源有限，並沒有跟進處理。而在接到其親友的致電時，更是給出了錯誤信息。

「要調查清楚，到底是衛生部哪個部門接聽的電話。」驗屍官納科達（Adam Nakhoda）表示。

經此事後，衛生部迅速調整了居家康復計劃的申請程序，包括增加遠程醫療團隊，加快審核申請，以確保所有申請人能夠根據風險程度及時獲得社區支持。

警方也無法置之事外，他們需要制定包括社區護理設施和居家康復計劃的標準作業程序，同時需要確定，對於獨居新冠患者，是否有相關政策法規要求當局必須緊密跟進。

總結

如果洪女士當初選擇了去社區護理設施，如果當時衛生部門能夠及時跟進，如果親友在發現不對勁後能夠去社區護理設施核實，或許悲劇就不會發生。

但這個世界上最缺的就是「如果」。逝者已逝，生者唯一能做的，就是以此為鑑，慎重對待生命！

針對此事，通心粉們有什麼看法呢？

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（*截稿前更新）