赴新最新注意事項
關於護照旅行證申請線下採集生物信息及見面有關事項的通知
按工作安排，我館領事服務大廳將從2023年2月9日（星期四）起對護照旅行證申請線下採集生物信息及見面。
現將有關流程及注意事項通知如下：
護照、旅行證申請人請通過「中國領事APP」(以下簡稱APP）完成線上申請信息填報，提交訂單後，在「我的訂單」或「消息中心」跟蹤辦證進度。
我館不接受現場紙質申請。
訂單複審通過，需在APP上預約日期到我館領事服務大廳現場遞交材料、採集生物信息以及與領事官員見面（2月9日前已約妥視頻見面的申請人仍需通過視頻方式與領事官員見面）。
一、到館遞交材料、見面流程
申請人（未滿16歲的未成年人須由法定監護人或被委託人陪同）在預約當天上午（09:00-11:30）親自到館。
1、遞交材料清單：護照旅行證到館見面登記表（附後，可事先下載列印填妥，也可到館領取填寫）、舊護照或旅行證原件（如有）、使館通知需要提交的其他材料（如有）。以上材料準備齊全後前往諮詢取號台領取排隊號。
2、生物信息採集：申請人聽到叫號後到相應窗口遞交材料，並由工作人員拍攝現場照片、採集指紋信息、簽名等（未滿16周歲未成年人、肢體殘疾人士可不採集指紋信息。10周歲以下兒童可不採集指紋信息。旅行證申請者不需要採集指紋和簽名信息），完成後等待領事叫好見面。
3、領事官員見面：申請人聽到叫號後到領事專窗與領事官員見面，領事官員進行詢問及人證比對後發放取證單。
二、辦證時長
到館遞交材料的護照頒發、換髮申請完成審批至制證需10個工作日（護照補發視核查情況定）；
旅行證申請審批至制證需4個工作日。
三、領取新證方式
在APP申請環節，有「到館」或「郵寄」兩種取證方式可選擇。
1、選擇到館取證：當APP顯示訂單狀態為APP「新證件已製作完畢」時，申請人可攜帶取證單于工作日時間（09:00-12:00）到領事服務大廳現場領取證件。工作人員會將註銷後的舊護照/旅行證（如有）以及新證一同交給申請人。
2、選擇郵寄新證：如選擇郵寄，申請人需在來館遞交材料時一併提交一個填妥收件人姓名、地址的回郵信封（僅接受Singpost Smartpac Small）。新證到達使館後，工作人員將使用您提供的回郵信封寄出新證件、註銷後的舊證件（如有）和發票。請注意，目前郵寄新證方式僅限在APP申請時通過微信支付成功的申請人可用。如未成功支付，請到館繳費取證。申請人需了解並自行承擔證件郵寄後有可能出現丟失，損毀或延遲投遞的風險。
四、繳費方式
APP申請有「線上」和「線下」兩種繳費方式。「線上」繳費為通過APP線上微信支付繳費方式。2月9日當天及以後，APP申請選擇線下付費的申請人，需在領事服務大廳領取新證時現場繳費（使館不收取現金）。我館線上網上商城繳費服務將關閉。
五、綠色通道
有緊急人道主義事由，如探望病危親屬或奔喪、本人緊急就醫的旅行證申請人（護照無加急服務），可通過掃描以下二維碼申請「綠色通道」（需提交相關證明材料）。
如有疑問：
附件：護照旅行證到館見面登記表
中國公民來新旅遊安全提示
自2023年2月6日起，中國試點恢復中國公民赴有關國家出境團隊旅遊和「機票+酒店」業務，新加坡是首批目的地國家之一。大使館熱烈歡迎國內遊客來新加坡觀光旅遊，並提醒注意如下事項：
一、行前功課不可少，出行準備要充分
請提前了解入境新加坡的簽證和防疫要求，重點確認已辦妥入境新加坡的簽證，護照有效期在6個月以上，隨身攜帶英文版疫苗接種證明（需接種世界衛生組織認可的疫苗，但12周歲及以下可免除疫苗接種要求），行前3天填寫電子入境卡（SG Arrival Card，在新加坡移民局網站填寫後發至註冊郵箱）等。請特別注意，如疫苗接種情況不符合新加坡要求（如只接種了安徽智飛龍科馬疫苗），遊客需持行前48小時內核酸檢測陰性證明，旅遊、探親等短期訪客另需購買賠付額度不少於3萬新加坡元的新冠保險。
二、海關要求需記牢，如遇提問誠實答
請遵守海關規定，勿攜帶禁止入境物品或超量攜帶菸酒等物品。機場移民官員有可能對遊客來新目的的真實性進行核查，建議事先準備好返程機票訂單、酒店訂單和能支付在新費用的足量現金或其他有支付能力證明材料備查，如實回答移民局官員的提問。如覺得受到不公正對待，請理性維權，注意收集和保存證據，以便日後申訴。必要時可與我館聯繫。
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{nextpage}三、當地民俗需尊重，各種詐騙要警惕
新加坡是多元種族、宗教和文化社會，請廣大遊客注意尊重不同種族、宗教的風俗習慣，可查閱《中國公民安全文明獅城行》（下載連結附後）了解新加坡法律法規、社會生活、文化習俗等注意事項，遠離黃賭毒，做到平安出行、文明出行。同時，高度警惕海外電信詐騙，不輕信自稱新加坡移民局、衛生部和國內公安機關的電話、簡訊，不透露個人信息，不向陌生帳戶轉帳。
四、疫情當前仍未除，做好防疫記心間
當前新冠病毒疫情仍未結束，請廣大遊客在出行同時注意做好防疫工作。要遵守本地防疫要求，包括在醫療機構、養老院和公共運輸工具上佩戴口罩等。如不幸在新確診，請及時就醫並遵守當地的隔離要求。回國應遵守遠端防控要求，在行前48小時內進行核酸檢測，結果為陰性方可出行，如為陽性請在轉陰後再安排行程。陰性證明需列印後隨身攜帶備查，並通過微信小程序「海關旅客指尖服務」、掌上海關APP或網頁版（https://htdecl.chinaport.gov.cn）填寫《中華人民共和國出/入境健康申明卡》進行申報。
有關具體內容可參考如下連結：
《中國公民安全文明獅城行》手冊查閱網址：http://sg.china-embassy.gov.cn/chn/lsfw/lsbh/
《安全文明獅城行》動漫視頻：
http://m.v.qq.com/play/play.html？vid=w3050z370kc&ptag=4_7.7.9.23025_copy
新加坡移民與關卡局網站入境衛生檢疫要求：
https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore
新加坡新冠病毒感染診療指南：
https://www.covid.gov.sg/
新加坡診所列表：
https://flu.gowhere.gov.sg/
中國海關諮詢電話：
+86-入境地區號-12360
新加坡報警電話：
999
新加坡反電信詐騙熱線電話：
1800-7226688
中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話：
+65-64750165
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：
+86-10-12308或+86-10-65612308