女網民昨晚在面子書專頁「KL吹水站」分享親身經歷,她指自己於2月26日獨自在茨廠街附近閒逛,這時來了位銷售員詢問是否有興趣為手機更換新的螢幕保護膜。
「我說不用,但他說換螢幕保護膜及手機殼僅需25令吉,而我的手機螢幕保護膜剛好需要換,我就想可以支持一下他,就跟他去他們的手機店。」
不過,女網民說,到了手機店後銷售員向她討身份證,而她則反問銷售員為何買手機螢幕保護膜需要身份證,惟銷售員僅說該螢幕保護膜有保修(warranty),需要輸入身份證號碼註冊。
「那時候我以為保險(Insurance)與保修(Warranty)一樣,因為有保修需要身份證號碼註冊也合理。然後他的同時把我的資料輸入電腦讓我檢查時,我突然看到上面寫『xxx Insurance 2099』。」
女網民闡述當下的情況,詢問對方『xxx Insurance 2099』是什麼,不過銷售員僅表示,這是保險,以後若螢幕保護膜爆了可以索賠。
「你們不會過後發單據給我叫我還什麼2099的吧?」
在女網民一再確認後,銷售員皆表示這僅是一次性,過後亦不會發單據,亦只需支付25令吉。
「我本來拿了一張50令吉要先付款,他講先不用,弄完才還。但在他的同事按了計算機和註冊完後,告訴我總共是2099令吉加25令吉。」
女網民百般不解為何總額是2099令吉加25令吉時,不料銷售員回答2099令吉是保險費用,過後的確不會發單據予她讓她繳付,因這是現在馬上就必須支付。
「中間還有很多拉扯、很多細節,大概就是我講我沒有要保險,我以為是保修而已。而且從頭到尾他們沒有提過2099令吉,一直跟我說是25令吉而已。」
「然後他們就一直講『我以為你懂那個保險,我不懂你沒聽過,現在已經註冊無法取消了。』」
女網民表示,最終支付了1575令吉,因為銀行中僅有1700令吉,她向對方表明自己僅是大學生所以無法支付全額。
「我也不知道為什麼我要給錢,不要轉身就走。因為那時候我跟他同事在爭論沒有要保險時,他就叫帶我來的銷售員跟我解釋,然後『試著』幫我,所以我自動覺得他是好人。」
不過,該名銷售員卻回應自己亦是首次遇到這樣的情況,所以該名女網民當下認為可能是誤會。
女網民續說,自己當下認為當做便宜買下保險,所以沒有拍下任何證據,對方亦沒有給任何收據,所以不打算報警。
惟,網民紛紛在帖子下留言促她報警,她亦回應表示過後會去報警,她並非真的不想報警,只是她獨自一人在吉隆坡,也沒開車,接近下班時間已是晚上,也不熟悉吉隆坡的路。
「我也不想麻煩別人特地來陪我處理這件事情,所以才想著算了,發帖只想提醒大家,我被騙就當做被騙了。」
她也提醒民眾,要提防玩「文字遊戲」的店家,上上策是將過程全程錄音作為證據。
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