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萬事通說

樟宜機場又拿第一啦~

都說新加坡「怕輸」，其實一點都不假。每年，新加坡各個領域都會爭取在每個排行榜上爭第一~

這不， 新加坡樟宜機場再次獲得「全球最佳機場」的稱號 ，連衛生部長王乙康都忍不住發文稱讚了~

新加坡樟宜機場獲得

全球最佳機場等多個稱號

早前，英國諮詢集團Skytrax公布了2023年全球最佳機場排行榜， 新加坡樟宜機場獲得了「全球最佳機場」的榮譽，這是樟宜機場第十二次獲此殊榮，刷新了自 1999 年該獎項設立以來獲獎最多次數的記錄。

同時，樟宜機場還獲得了「全球最佳機場餐飲」、「全球最佳機場休閒設施」和「亞洲最佳機場」獎~ 排第二的是卡達多哈哈馬德國際機場，日本東京羽田國際機場則排第三。

圖源：Skytrax

對此，樟宜機場集團總裁李紹賢表示：「我們非常榮幸能夠第十二次被 Skytrax 評選為『全球最佳機場』，這是對樟宜機場社群極大的肯定和鼓勵。藉此機會，我們要向所有機場工作人員表示感謝，他們在面對疫情帶來的巨大挑戰時團結一心，持續提升乘客出行體驗，讓新加坡與世界保持連接。」

據悉「世界機場獎」由乘客對全球 550 多個機場的機場服務和設施質量標準進行評價並投票選出，每年都會有超過 60 個不同國家的乘客參與投票。

Skytrax總裁Edward Plaisted 表示：樟宜機場獲得「全球最佳機場」獎項是全球乘客對樟宜機場的認可，這也凸顯了樟宜機場深受國際旅客的歡迎。這個獎項的獲得是樟宜所有團隊成員共同努力的成果，樟宜機場的成功離不開他們的付出。」

圖源：樟宜集團

新加坡機場客運量恢復80%

中國旅客占機場消費額的1/3

2022 年，樟宜機場 4 個航站樓全部投入使用，此前關閉的 4 號航站樓和 2 號航站樓部分區域相繼向公眾開放。2 號航站樓擴建項目預計於 2024 年初前完工，屆時樟宜機場的年度客容量將增加 5 百萬人次，提升至 9 千萬人次。

除了開放更多航站樓服務乘客之外，樟宜機場在機場設施技術方面不斷創新。4號航站樓是全球首個採用全套「暢快通行」（FAST）流程的航站樓，可以使乘客享受從值機、入境到登機的無縫自助旅程。

樟宜機場擁有眾多娛樂設施，為旅客提供豐富的遊玩選擇，並不斷更新娛樂設施以滿足不同旅客，尤其是家庭出行旅客的需求。位於 4 號航站樓的攀登滑梯遊樂場（Chandelier）是一個全新的遊樂設置，它形似大吊燈，高 16 米，寬 10 米，是樟宜機場目前最大的室內裝置，旅客可以在此享受攀爬的樂趣。

圖源：樟宜集團

購物和餐飲是旅客出行過程中必不可少的重要一環，樟宜機場和星耀樟宜共有550 余家特色零售商店和餐飲店，為旅客帶來豐富多元的出行和轉機體驗。目前已有超過90%的店鋪恢復營業，還有眾多全新品牌入駐樟宜。

圖源：樟宜集團

隨著世界各國陸續開放邊境，樟宜機場在航空運輸方面穩步恢復。2022 年樟宜機場年度客運量基本恢復至疫情前的 80%，預計 2024 年將恢復至疫情前水平。

隨著中國入境隔離政策的取消，多條中國-新加坡航線復航。今年 4 月的第一周將有 13 家航空公司每周共安排 338 班（169 個往返）定期客運航班，通航 17 個中國城市。航班量恢復至疫情前（2019 年）的 43％。

客運量的增長也帶動了機場零售業的復甦，2022 年樟宜機場特許銷售額達到 11億新元（約合 56 億人民幣），是 2019 年銷售額的 37%。中國是樟宜機場重要的客源市場之一，2017 年，中國旅客在樟宜機場的消費額占據樟宜機場零售總額的三分之一。根據 2023 年 1 月和 2 月數據，中國旅客在樟宜機場的平均客單價比疫情前提升了 44%，而最受中國旅客歡迎的 3 類產品為化妝品、奢侈品和酒類。

樟宜機場定製中文內容

為更好服務中國旅客

由此可見，對於樟宜機場來說，中國旅客可謂是妥妥的「金主」了~

為了更方便中國旅客，樟宜機場搭建了中文網站和微信小程序，為中國旅客提供最新入境政策和旅遊資訊，並開通微信、微博、小紅書等社交媒體帳號，持續與中國旅客互動溝通，還與支付寶、微信支付合作，為中國旅客的支付提供便利~

可謂是十分用心了~

圖源：CNA

總結

針對此事，通心粉們有什麼看法呢？你給樟宜機場打幾分呢？

歡迎大家在評論區里留言交流~

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（*截稿前更新）