衛生部和本地三大醫療集團將聯合制定和統一採納一套零容忍政策，保護醫護人員免受任何形式的騷擾和暴力對待。
預防騷擾和暴力對待醫護人員勞資政三方工作小組經過近一年的諮詢工作後，公布了建議報告。
小組建議，通過「保護、預防和促進關係」，三管齊下來保護醫護人員，同時促進醫護人員同患者和看護者之間的良好關係。
報告列出四點建議，包括：明確定義騷擾和暴力對待行為，如：任何會導致醫護人員感到痛苦、覺得被騷擾、威脅或歧視的不當行為或溝通方式；制定有效的舉報和採取進一步行動的方案；支持舉報文化以及明確列明騷擾或暴力對待醫護人員的人會面對的後果，並嚴格執行，如：向對方發出警告、拒絕不合理的要求或讓不需要緊急醫療護理的施暴者出院、禁止施暴者進入醫療設施。
小組也建議醫療機構為員工提供培訓，讓他們掌握應對這類情況的能力。
小組建議公共醫療領域以身作則，本地三大醫療集團：新保集團、國立健保集團和新加坡國立大學醫學組織已經同意加強現有流程和落實零容忍政策。
衛生部長王乙康出席衛生部和國立健保集團的交流會時表示，他全力支持小組的建議。部長說，在醫療設施內，醫護人員的工作是為病患提供護理服務，但很多不良行為被容忍和沒被糾正。儘管許多醫護人員想方設法應對，但經常遇到這種情況令人疲憊，也打擊了士氣。這些是不能被接受的。
衛生部將同三大醫療機構合作，在今年下半年制定細節。當局也鼓勵私人醫療機構和社區護理組織參考這些政策，並在可行的情況下採納相關流程和運營模式。
衛生部控股也會在今年下半年推出全國公眾教育運動，讓醫護人員、病人和看護著之間建立信任和尊重。