新加坡移民與關卡局今早發布聲明,我國部分關卡的通關係統運行緩慢。有《8視界新聞網》的讀者今早到機場時,發現第四搭客大廈的櫃檯都沒開,工作人員現場告知旅客分批前往下一步登記過程。
移民局人員人工辦理手續 記者今午1點左右抵達機場,第四和第二搭客大廈的人流都已經大大地消退,不過自動通關係統仍未恢復,出境的旅客需經過櫃檯,由移民局人員協助辦理相關手續。
受訪旅客雖普遍對情況並不過於擔心,但仍有人在獲知消息後提前到機場。
30多歲的旅客陳俊涵今天跟家人一起出國。他說:「新聞有報,所以我們有聽到(系統延誤)。我們儘量早點來,但是因為塞車的關係,就沒有那麼通順,照樣兩個小時之前到機場。」
今午和兩名朋友一起前往泰國曼谷的邱慧珠則表示,她想提早到機場,但因為早上有工作,所以沒能這麼做。不過,她下班後還是儘快趕往機場。
「現在趕來了,所以要趕快進去,看裡面(出境區)有沒有排長龍。」
對樟宜機場有信心 另一名旅客黃麗月則表示,她幾個月前出國時,也有經歷樟宜機場系統故障,當時機場工作人員反應迅速,出境程序順暢。因此,今天即便再次面臨相同情況,她有信心,機場人員能夠再次快速啟動應變措施。
她說:「現在看到他們在工作,還是很順、很快,所以對我來說,沒問題的。我也不會擔心班機延誤,因為我相信新加坡機場。」
通關係統約下午4點恢復正常 據移民與關卡局在下午3點58分宣布,所有關卡通關係統已恢復正常。當局正在調查以確定系統問題的根本原因。
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