據《中國報》報道，翁哈菲茲在Facebook上帖文表示，今天（28日）凌晨與移民局副總監肯阿納萊本一同巡查並且提出五個改善方案。這也是繼星期三（26日）之後，再次前往關卡巡查。
針對關卡擁堵的問題，翁哈菲茲列出幾個課題以及短期性的建議解決方案，改善尤其在繁忙時間新山關卡的擁堵問題。他提出的五個方案包括，關卡所有櫃檯必須全面運作，尤其是在尖峰時段、執勤人員換班時間應該在尖峰時段以外進行、新山蘇丹依斯干達大廈的A、B、C、D區車子櫃檯合併，預計今年7月完成。
除此之外，他認為必須立即解決移民局人員不足和加班等行政問題。
翁哈菲茲表示，有信心並確信，一旦能夠盡最大限度提升關卡運作效率，不僅可以減少關卡交通擁堵問題，也可以使人們日常事務更加輕鬆。
「我聽到並理解柔佛州移民局和馬來西亞移民局所所面對的內在問題，但我相信通過各方的戰路和持續合作，可以更有效地解決柔佛和新加坡之間兩條路線的擁堵問題。」
翁哈菲茲早前在星期三（26日）清晨6點35分和早上10點10分在新山關卡突擊巡查且監視逾三小時，發現新山關卡通關櫃檯在開齋節假期一結束，又恢復多個櫃檯關閉的原狀。