SMRT在回應《8視界新聞網》詢問時說，出現「鼠患」的列車被送回車廠後，工作人員已找到並移除這隻老鼠。
SMRT地鐵有限公司總裁藍曉開說：「4月28日，一名乘客向裕廊東站的地鐵站工作人員反映，在東西線的一列往東行駛的地鐵列車上發現一隻老鼠。我們的工作人員登車查看，但未能找到它的位置。列車隨後送回車廠，我們的工作人員順利找到並移除了這隻老鼠。」
他也提醒大家不要在地鐵列車和公共巴士上吃喝，以免招來害蟲，同時呼籲乘客日後遇到類似事故，請保持冷靜並尋求地鐵站人員的協助。
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29/04/2023 15:52
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