63歲聽眾陳欽松向《城市線人》申訴，在4月17日當天，他在吃午餐前到克蘭芝蓄水池A區停車場上廁所，出來時沒想到竟會踩空跌倒，眉毛有一道很深的傷口需要縫針。
他說：「我進來的時候那邊光線還相當的光亮，所以我就進去用廁所。要出去的時候，這邊有兩個級根本就看不很清楚。當你看我這個級上去的時候，第二步沒穩、下一步就跌倒了。」
擁有建築工作背景的陳欽松指出，台階的寬度太窄了，「應該是700到800厘米這樣」，他覺得「至少來講都（要）有一米到一米二。」
一些受訪民眾表示已經習慣廁所地形，認為廁所出入口沒有隱患。
71歲的陳女士經常到克蘭芝蓄水池附近釣魚，進出廁所時都會特別留心。"我一定要看好路才會上去，走進去的。「
鄭先生則認為沒有隱患。「我在這邊有40多年了，也是沒這個問題。」
對於不常使用廁所的公眾來說，就不會在第一時間注意到廁所出入口的台階。
20歲的楊鈞皓曾在進入廁所時不小心絆倒。「我第一次來的時候不小心跌倒，沒有注意到那個台階。」
聽眾陳欽松建議當局可以貼上黃色的警告線條、地磚用不同的顏色來區分、延申台階或換成門檻。
這間廁所由國家公園局管理。公園局自然保護處高級署長林良任表示，當局已向陳先生表達關切，並感謝他所提出的建議。
林良任說，公園局認真看待公園使用者的安全。「根據反饋，我們檢查了廁所入口處的台階和瓷磚，並評估它們處於良好狀態。然而，為了提高台階的可見度，我們在台階的邊緣塗上黃色線條。」
他指出，民眾若有緊急情況，可以撥打24小時熱線1800-471-7300聯繫公園局。
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