星展銀行今天下午1點多在Facebook回復網民詢問時表示,銀行目前的網上銀行(digibank) 登錄流量較高,希望顧客耐心等待重試。
許多顧客到星展銀行的Facebook專頁留言表示,今天無法從提款機提款,並出現宕機的情況。
也有顧客說,銀行的手機應用全都無法操作,表示最後只好使用其他方式付款,白白損失賺取信用卡積分的機會。
星展銀行最近一次發生服務中斷是在大約一個月前。
當時(3 月 29 日)的事件促使新加坡金融管理局發表聲明,指服務中斷是「無法接受的」,並表示銀行未達到監管機構的期望。
《8視界新聞網》正在向星展銀行了解詳情。