星展銀行昨天(12日)通過TikTok官方帳號發文指出,一名用戶在4月30日發布TikTok視頻,稱借記卡出現六次可疑轉帳。
銀行與她取得聯繫後查出,歹徒在不需要一次性密碼(OTP)認證的商家平台,隨機輸入卡號,這樣的手法在全球並不常見。
如果商家沒有啟動3DS身份驗證機制,消費者就不會收到一次性密碼的推送通知。3DS 驗證是銀行借記卡和信用卡付款的安全保障功能,能降低被盜用的風險。
如果轉帳額低於用戶設置的額度,用戶也不會收到通知。因此,銀行鼓勵用戶為低至1分錢的轉帳額設置轉帳通知。
用戶也可以通過銀行的應用程式設定不同的安全設置,包括暫時鎖卡。
銀行也提醒用戶不要將借記卡和信用卡借給任何人,包括家人。銀行就指出,上述用戶發現的六項可疑轉帳當中,就有一項是正當交易。
所幸在銀行的協助下,用戶已在5月4日取回所有具爭議的金額。
帖文引發不少人討論,不少網民建議星展銀行將轉帳1分錢就會收到通知設定為默認模式;也有人認為商家都應該使用3DS驗證為消費者提供保障。