新傳媒英文新聞網CNA發現,電商平台Carousell有多達十個Deliveroo或foodpanda送餐員的帳號供轉售或出租;平台上沒有任何GrabFood帳號。
有賣家開價1100元或1200元出售帳號,有人則推出月租和周租配套。
一名賣家告訴假扮買家的記者,周租的話每周要付60元,月租的話則有折扣,每個月只要210元。賣家會在扣除「租金」後,通過應用程式把買家送餐賺的錢轉給買家。
當記者表示有興趣購買帳號時,另一名賣家說,帳號里的資料「什麼都會改,除了名字」。
由於只有新加坡人和永久居民可以合法擔任送餐員,這些送餐帳號的「顧客群」相信是外籍人士。
送餐公司:已有預防措施避免帳號被濫用 foodpanda受詢時表示,已採取措施避免帳號被濫用,例如公司去年推出的「自拍驗證」功能;送餐員必須在值班前進行自拍驗證身份,若濫用程序可能被吊銷帳號或列入黑名單。
Deliveroo的網站則指出,送餐員可以指定替代者使用他們的帳號,但這些替代者必須滿足年齡和居留身份等要求。公司發言人說,他們已經在海外市場試驗並推出臉部驗證功能,希望儘快在我國推出這項功能。
Grab的工作人員則會親自進行抽查,以確保經過驗證的送餐員與使用這些帳號的人是同一個人。
Carousell受詢時則說,公司沒有立場執行送餐平台和送餐員之間的協議,但若有證據證明有人進行非法活動,公司將會逐案處理。
在2020年,一名本地男子因讓一名馬來西亞男子使用他的foodpanda和Deliveroo帳號,而被罰款5000元。