商家收預付款後倒閉 今年首季消費者損失達8.1萬

2023-05-25

今年第一季,本地消費者向商家預付款項之後,卻碰上商家倒閉而蒙受了高達8萬1000元的損失。

新加坡消費者協會(Consumers Association of Singapore)警告,接下來的經濟情況可能更艱難,類似的損失可能激增。

消費者協會會長楊益財答覆新傳媒TODAY新聞網站時說,目前的法律沒有充分保護已向商家支付數千元預付款的消費者的利益。

他再次呼籲政府,在那些售賣昂貴物品的行業,以及經常出現高額預付款損失個案的行業強制實行預付款保護,其中一個形式就是採用第三方的資金保管服務(escrow service)。

受訪的八個小商家對於採納資金保管服務持保留態度,其中的原因包括服務昂貴及流程繁瑣。


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