以前人說:娛樂圈是大染缸;這句話現在可以改成:網絡是大染缸。
社交媒體興盛以來,開放分享看法,開放留言,成了都市人主要休閒活動之一。
但曾幾何時,網絡留言素質越來越不堪,各種酸言酸語、冷言冷語、瘋言瘋語此起彼落,從一開始的一撮人留言不善,到現在已是司空見慣,任何人在社交平台發表言論,都得做好心理準備,將可能迎來不堪入目的惡性留言。
更大的問題出現在互相影響的威力,大家看其他人冷嘲熱諷,可能打從心裡升起「哦對哦,真的是這樣」的想法,之後就有樣學樣,終至一發不可收拾。
所謂學壞三天,網絡無遠弗屆,只需一則貼文,足以教壞一村人。
事件一:女教師遺漏電腦 不信?隨便找一個新聞網站的社交平台看看吧。
某女教師說不小心將手提電腦遺留在私召車上,想跟司機討回,卻被要求付100元「保管費」,她多次說可以去司機覺得方便的所在地取回電腦,也討價還價了一番,司機依然不願妥協,甚至威脅說如果不付錢,會確保女教師隔天教課沒電腦可用。
女教師無奈下報警,之後私召車公司將電腦送到警察局,讓她取回。
這則事件,除了同意女教師沒看好自己財物是她不對之外,私召車司機趁火打劫行為不當,也應該是普世公認看法吧。
但事實是,留言除了不認同私召車司機敲竹槓,幾乎還有一半是譴責女教師粗心大意,並且不反對私召車司機要求保管費,說她理應為自己的粗心「交學費」。
其實結論很簡單,私召車公司最後無條件將電腦送到警局,就已明示誰的行為有沒有問題了。網民看不到這個事實,還落井下石,實屬遺憾。
事件二:水電工深夜服務費 另一則事件是海鮮餐館深夜斷電,為了搶救冰箱內的食材,店主找了24小時服務的水電工,豈料後者來了說是電箱壞,要求2300元更換費,店主認為收費過高,最終付了水電工350元車馬費後請他離開。
之後店主在相熟水電工引導下自行檢查,才發現是冰箱故障引起跳電,電箱根本沒事,隔天找人維修冰箱只花了60元。
這起事件更明確,深夜水電工明顯漫天開價,並且濫用客戶對他的專業信任,做出詐騙行為。
但社交平台留言對此依然不乏酸言冷語,有人說解決電箱跳電是「基本常識」,言下之意不懂的話就活該被人砍菜頭;還有人支持水電工,說人家犧牲睡眠半夜長途跋涉來幫你解決問題,該付貴一些的車馬費。
付車馬費當然應該,但前提是水電工沒有交付服務,而且350元半夜車馬費合理?24小時開業的私人診所的半夜看診費似乎都沒這麼離譜。
有時真懷疑,那些反向思維的留言者,是不是其實是被投訴者的親朋好友或同行幫凶,才彼此護航相挺。
酸民留言讓人心寒 社交平台常見的投訴之一,就是針對餐館或攤販在餐費上的胡亂開價,但留言並非全都與投訴者站在同一陣線,同聲譴責無良餐飲業者的敲詐行為,反而更常見到的是:「嫌貴?那自己煮啊」、「外面吃是這樣的,人家不用賺咩」、「你吃之前不會先問清楚價錢嗎」、「下次不再去那家就好了,有什麼好講的」,諸如此類看了讓人心寒的酸民留言,如今已成了網絡社交常態,隨手一覽盡皆如此。
或許現代都市人日常生活壓力真的很大,以至需要在網上宣洩,但這不表示你可以將不負責任的快樂,建立在別人的痛苦上。
這就等於一個女生被非禮後,你不暖心同情,反而落井下石說「誰叫你穿這麼少」、「誰叫你這麼晚回家」一樣可怕。
二度傷害,並不因為它屈居第二而傷害程度有所減低,尤其當它是群起圍攻的網絡霸凌,造成的負面影響可能更大,別小看這種逞一時之快的惡勢力。
請點擊《城市呼吸》系列報道,閱讀更多文章。
本文為作者觀點,不代表本網站立場。