根據早前報道，22歲的張芯儀在吉隆坡從事直銷工作，5月29日獨自飛往泰國清邁進行代購，隨後失蹤。當時有網民表示，在交友平台「探探」上無意間發現張芯儀的「身影」，而系統地理位置顯示她在緬甸。
泰國頭條新聞報道，當地清萊府移民局、美賽警局以及其他行政部門的調查人員隨後聯合展開調查工作，並且發現新線索。根據監控錄像畫面，張芯儀在5月29日入住美賽邊境口岸附近一家酒店，隔天她坐上一輛摩托車后座離開酒店前往美賽縣象島鎮邊境線附近，離開酒店之前她還曾在大堂休息，並與一位穿著白色衣服的女子親切地打招呼。
乘摩托車前往跨境緬甸碼頭 隨後，警方尋獲監控中出現的摩托車，詢問摩托車主後得知，張芯儀以500泰銖（約19新元）雇用了摩托車主，將她送往跨境碼頭。摩托車主並不清楚張芯儀是否有跨境到鄰國緬甸。
警方也調查到，張芯儀的手機信號最後在泰緬邊境美賽縣象島鎮附近消失，因此猜測她可能利用美賽與緬甸大其力省界河附近的天然河道跨境到緬甸。
目前泰國邊境官員已和緬甸大其力省政府展開非正式協調，以確認張芯儀是否已經抵達緬甸。
網現報平安視頻 但疑點重重 與此同時，網絡近日出現一個不明帳號上傳三段疑似張芯儀報平安的視頻，震驚不少網民，不過視頻內容又疑點重重，讓人疑惑。
星洲網報道，張芯儀的母親朱彩雲周二（6日）在Facebook上發布關於女兒失蹤的新聞報道，不少網民紛紛留言，而就在這些留言中，有一個名為「Moe Aye」的網民上載三段視頻，內容顯示看似張芯儀的女子對著鏡頭說話。
第一段視頻顯示，一名蓄長發、身穿深色衣服的女子笑容滿面，對著鏡頭報平安，還強調她在外地工作，人非常安全和健康，也請求警方不要再為難載送她的摩托車騎士，因為對方一無所知。
第二段長達34秒的視頻同樣是在報平安，此外鏡頭前擺放了一碗食物，「張芯儀」在視頻結束前說她要去吃飯了。
第三段視頻僅三秒，內容顯示「張芯儀」站在擺滿商品的櫃檯前，朝鏡頭比出勝利手勢。
但弔詭的是，其中兩段視頻是從另一台手機熒幕上翻攝，此外上傳者沒有留下任何文字，而且還是一個全新帳號，引起不少網民懷疑和猜測。
不少網民也認為，視頻中的女子說活時有停頓、神色相當不安，而且視頻內容又顧著幫騎士求情，比起報平安更像是被強迫錄製視頻。另外，網民認為，透過第三方發布「報平安」視頻，的確相當可疑。
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