新加坡網約車市場越來越亂了......
10年前,人們要是想搭德士,只能去街上慢慢等。現在,人們想坐德士或者網約車,只需拿出手機,動動手指即可。
然而,林子大了什麼鳥都有,新加坡的網約車/網約德士市場也越來越亂了。 有司機「空車載人」直接結帳,也有司機故意拖延時間不來,就為了讓乘客自己取消訂單,賺取「取消費」。
新加坡一女子
人還沒上車,錢已經被扣了
人還沒上車,錢已經扣了,你說這叫啥事?
不久前(6日),一名女子在FB上爆料,她使用手機應用叫了一輛德士,準備從金文泰送年幼的弟弟和妹妹到竹腳婦幼醫院看診,不過 她們在上車地點等了很久,也不見德士來。
於是她便掏出手機查詢,「我檢查了那個應用程式,卻發現程序上面顯示『 行程已經完成 』。
女子立刻打給德士司機詢問情況,司機卻說他也等了很久。當女子問對方能不能退款時,對方卻粗魯地掛掉了電話。
程序顯示, 她的行程是15:59開始的,4分鐘後,也就是16:03分便「抵達」了目的地,並且被扣了19.90新元,總行程還顯示0公里。僅僅從這裡,也能看出點不對勁了,4分鐘從金文泰到KK,可能嗎?
據悉,女子已經該公司投訴,但目前還沒有得到回應。
網約車司機接單後不動
等乘客取消賺「取消費」
無獨有偶,本月初,本地一名男子因感到疲累,不想再開車送媽媽回家,於是便通過手機軟體訂了一輛6人座的網約車。
不一會,就有司機接了訂單,但他等了能有7分鐘,定位卻顯示車子完全沒動。這已經不是他第一次碰到這種情況了。
據悉,如果訂到車後取消訂單,乘客就需要支付4新元的「取消費」。這名網友懷疑司機是故意不動,等他取消訂單,這樣就能白賺4新元了。
網友跟著定位,開車找到了車子的停放地點,並且錄下了整個過程。當時司機剛吃完飯,正要回到車裡。
網友急忙衝上去,並給司機看了他的訂單。當時司機滿臉震驚地表示:「先生,我不知道」。
網友把他的經歷發到網上以後,許多網友都表示遇到過類似的事情。有人認為,這個系統存在缺陷,許多乘客因為等不到車只能被迫取消,並且還4新元。
女老師手提電腦遺落私召車上,
司機索取高額「保管費」
之前,新加坡還有個女老師張小姐搭網約車不小心把 電腦 遺忘在車上了! 結果聯繫司機,司機想要 100新元(大約522人民幣)「保管費」 ,還偷偷打開電腦看裡面的文件。
小姐 兩次聯繫司機 ,還是不肯告訴她電腦的具體位置。
「我告訴司機願意支付10新元作為答謝,也可以配合前往司機方便的地點取回電腦。可是司機抱怨說10新元太少。 電腦里有隱私信息,我對此感到不安。 」
那個司機最後敲定 50新元(約261人民幣)的「電腦保護費」 ,不然他就不肯把電腦送到警局。
還好張小姐很果斷,直接 報警 並在 社交媒體上爆料 ,引起了廣大網民的熱議!
總結
最近新加坡的網約車市場真是越來越亂了,針對此事,通心粉們有什麼看法呢?歡迎大家在評論區里留言交流~
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1 新元 = 5.3063 人民幣
1 人民幣 = 0.1884 新幣
(*截稿前更新)