這間連鎖餐廳在本地擁有十多間門市，在新山市也有五間分店。業者表示旅遊通道擴大以來，新加坡旅客寥寥無幾。
餐飲業者陶偉力說：「他們都是去旅行去雲頂去怡保，要不然就回自己的家鄉，所以基本上都沒有增加到，可能進去（新加坡）的人很多，所以我們那邊的生意也是比較好，有增加。」
這家酒店集團在全馬有70多間酒店，業者表示有些州屬的入住率在行動管制令解除後已回升到六到八成，但長期依靠獅城客的新山市酒店，入住率只有約30%。年底和農曆春節期間的預訂也不多。
酒店業者兼馬來西亞商務酒店協會柔州主席謝秉益說：「本來旅遊通道開始在做著了現在又凍結回去暫時不賣票，這些情況對於我們是一個很大的問題但以我們自身能力可以做好的，就是我們酒店做好防護措施。希望這段時間還是有人進得來這裡消費，刺激我們這邊的經濟。」
柔佛州新山市販商公會的會員涵蓋餐飲、美發、商場業者等。公會指出目前來自新加坡的消費者不到10%。
柔佛州新山市販商公會會長林振榮說：「不可以開車進來那麼購物力也是少，可以自己駕車來回應該就會有很大的進展，治安方面也要嚴格地管制。那麼新加坡人進來的時候，他們覺得安全有一個安全感。」
公會指出會繼續同當地政府商討在新山市設立新的美食街，待疫情好轉後能迎來更多獅城客。
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