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袁先生稱他在新加坡機場南航櫃檯值機，被告知調換至安全通道需額外收費。袁先生稱自己用中文提出質疑被櫃檯人員冷漠對待，還被辱罵「是狗」。南航回應已要求停止該人員服務資格。

四川觀察（來源：@澎湃新聞 中國南方航空駐新加坡營業部）