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最近,一段快餐店內部的視頻在網絡上引了熱議。這段視頻由一位送餐員拍攝,並在網上發布,揭露有一種管理的暴怒行為。
一名快餐店的年長職員在準備外送訂單時犯錯,似乎是店長的男子大發雷霆斥責,還拍打櫃檯亂扔東西,讓在場的食客和送餐員感到震驚,全過程也都被送餐員拍下並上傳到網上,引起網友熱議...
視頻連結:https://v.qq.com/x/page/m35183ayzmj.html
送餐員James稱,他到大巴窯建屋局中心領取顧客的訂單時,發現訂單出錯,店長當下斥責在旁的年長職員,並向James致歉。
James戴在頭上的隨身相機全程在錄影。
(圖:來源自網絡)
畫面顯示,店長回到廚房準備食物時看似相當憤怒,不停地拍打櫃檯,並用力關上櫥櫃的門;視頻中可聽見廚房傳出「砰砰」的聲響,店長還一度伸手將桌面上的東西掃落在地。
(圖:來源自網絡)
對此,James感到不忍,他叫年長職人員放鬆,表現可以等,不必著急。然而,廚房的敲打聲依然響個不停,幾名食客因此離開了快餐店。
James和一位正在用餐的女食客交流,他解釋說自己戴上隨身相機,並表示如果將整段錄音像交快餐店,那名店長定會被開除。
他詢問女食客是否還能繼續用餐,告訴她「職場心情不好」,勸她不想繼續待在這裡。
最終於,店長對年長員工大喊「好啦!」,再狠狠地拍打櫃,年長員工只能默默地走回櫃打包單。
(圖:來源自網絡)
期間,年長職員看似害怕,不敢進入廚房,繼續默默地在用餐區擦桌子。
對此,網友紛紛留言譴責這名店長的行為,一名網友說,她已經向MOS Burger反映此事,並表示「沒有人應該被這樣對待」。
也有不少網友指出,之前在這家快餐店遇到同一名年長職員,並形容他是一個「很親切很開朗的人」,擔心這名年長職員私下是否被店長以更無禮的方式對待...