樟宜綜合醫院推出本地首個藥劑師處方智能販賣機，讓公眾能購買到原本只在藥房售賣、由藥劑師開出的處方藥。
醫院也把藥物儲存、遞送等服務自動化，為藥房工作人員和患者帶來便利。
樟宜綜合醫院獲得衛生科學局批准，在星期一到星期五的早上9點到下午6點，通過販賣機售賣一些可治療感冒、咳嗽等輕微疾病的藥劑師處方藥。販賣機內也有一些非處方藥，以治療腹瀉、皮膚乾燥等問題。
販賣機位於醫院醫療中心的一樓大廳。想買藥的公眾得輸入名字和電話號碼，再拿出身份證讓機器拍照，核實身份。藥劑師會撥電向對方了解病情，才讓他買藥。
醫院藥劑房部門主任佘添福說，販賣機為公眾提供了多一條購買藥物的渠道。
佘添福表示：「這項創新將改變新加坡藥劑師處方配藥的方式。患者可通過與藥劑師遠程諮詢，及時方便地獲取藥品，也能讓大眾在社區自行管理小病痛。」
院方計劃接下來將販賣機引入四美和淡濱尼社區。
此外，醫院在2018年開發了門診藥房自動化系統，來儲存和搜索藥物。佘添福表示，在機器的幫助下，藥劑師可在16秒內裝好一份藥。
他說：「自動化確保了包裝物品的準確性，並將總體包裝時間縮短了近一半，從而每年節省了1萬6千個工時，讓醫院能夠為更多患者服務。」
醫院目前有四台自動化機器，並計劃在明年4月引進多一台。院方也推出了藥物遞送服務，將藥物送到患者的住所，為他們帶來便利。