新加坡醫藥協會在今年2月到3月期間，對約150名受訪者進行了問卷排名調查。受訪者必須根據各種因素，對私人保險業者進行評級並提供建議。
結果顯示在指定醫生團包容性方面，多數保險業者得分高於中位數。其中友邦保險公司表現最好，獲得3.42分。
而在醫生選擇標準透明度方面，沒有保險業者得分高於中位數。其中萊佛士醫療保險公司的得分最低，僅獲得1.9分。
在付款及時性方面，兩家保險業者，友邦保險公司和保誠保險的得分高於中位數，受訪者表示，這兩家保險公司能夠在平均三個月內提供賠付。
整體來說，七家保險業者中有三家的總評分高於中位數。其中友邦保險公司的表現最為傑出。
新加坡醫藥協會的文告也指出，由於保險費用預計將持續上漲，病人是否有經濟能力獲得醫療服務仍然會是一個令人擔憂的問題，當局將繼續監督醫療保險行業，對病人和醫生提供援助。