出海新经 | 如何更高效地在东南亚组建本地化团队？

还有一些出海企业可能会低估东南亚人才薪金的增长。由于东南亚是一个高速增长的市场，越来越多的国际企业在此布局并招募人才，导致薪水逐年递增。根据 Glints 和 Monk’s Hill Ventures 联合发布的2023年东南亚初创公司人才报告，产品类职位可能是初创公司为支持产品市场适配度而优先关注的关键职位之一。产品经理的薪酬涨幅在所有技术职位中最高，其薪酬中位数比上一年高出 27%；用户界面 (UI)/用户体验 (UX) 人才在东南亚正变得日益重要，每个资历级别的薪酬范围增长了 2 倍。因此，对出海企业来说，调整好人才招聘的预期也十分关键。

当然，即使明白了这些道理，对于初来乍到的中国企业来说，获取本地人才网络和资源是很难的。我们 Glints 的作用就在于此，能够为中国企业解决招聘中遇到的各类问题并且出谋划策。Glints 在东南亚人才市场长期深耕，我们会根据企业目标策略和团队搭建的要求，提供东南亚区域招聘方案，实现人才本地化，以新加坡为基点，根据目标市场和岗位职责，在印尼、马来西亚、越南、菲律宾等多地进行招聘。

举个例子。我们有一个客户是中国一家行业头部的 RPA 解决方案供应商，他们目前出海到了新加坡、马来西亚和印尼，在人才招聘上遇到了不同的难题：新加坡和马来西亚的人才招聘周期长，找到合适的人才难度较大；在印尼由于没有企业实体和当地人力资源部门的支持，招聘当地销售和业务拓展等角色的效率很低，而且在人才入职、薪金管理、合规管理等方面遇到挑战。

我们 Glints 在东南亚拥有超400万人的强大人才库资源，能够帮助中国企业解决招聘渠道缺乏的痛点，快速高效地找到候选人和安排面试。我们还在各个市场配备了百人以上的专业当地招聘顾问，例如印尼的500多名 Glints 员工中，有三分之二是猎头角色。强大的本地团队使我们能够解决语言、环境、工作文化适应性等问题，提供全方位的人才保障。凭借以上诸多优势，我们成功地帮助客户解决了当地人才团队组建的问题。

如何更加有效地吸引当地人才？

具体到如何吸引东南亚人才，首先企业必须意识到，在东南亚聘请人才是一个双向的选择，不仅仅是企业选择人才，人才也在选择企业，因此一定要把企业的愿景和价值观传达给员工。这在招聘过程中很重要，在招聘后的员工激励环节也很重要。

很多东南亚人才愿意加入中国企业的原因，是他们认为中国的科技人才系统更加成熟，在中国企业可以学到更多技能，有利于未来的发展。所以中国企业一定要为这些人才提供优质的学习机会，让他们的成长需求被满足。我觉得很重要的一点是，要学会对员工进行正向反馈。当管理者与新人进行交流的时候，不仅要考虑到如何把事情办好，也要考虑到员工能否真正在这个过程中得到成长。此外，东南亚的很多人，尤其是印尼、菲律宾以及马来西亚的人才，都在面对上级时比较内向，他们不一定敢向主管提出问题。得知这一点后，身为管理者一定要积极主动地问询他们的反馈，并且提供相应的帮助。

员工的心理需求也是非常需要关注的。在东南亚地区，每年平均有15至21天的非法定节假日休假，休假率也比较高。而且，很多企业热衷于组织旅游团建活动，利用好东南亚这个旅游胜地的资源，安排员工到巴厘岛、普吉岛旅游，或者到吉隆坡体验当地的美食、文化和风土人情。这些活动有利于建立员工的归属感，有利于团队文化的建设。

此外，我们发现，股权激励计划（Employee Stock Ownership Plans，简称 ESOP）正在获得职场员工的关注。较为资深的的员工希望获得长期发展的保证并且从中获利；资历尚浅的员工可能对 ESOP 的意义了解有限，雇主要向年轻员工说明其长期价值。

中企出海东南亚，未来值得期待

即使已经度过了最初的尝试阶段，中国企业出海到东南亚仍然处在早期。最近，我们在对中国雇主的调查中发现，83%的受访企业预计会在2023年上半年继续在东南亚招聘人才，中国企业的需求还很大。

有一个变化值得关注，那就是越来越多的雇主开始支持混合办公的形式，比如设立“远程办公室”，每周只规定两三天的时间，需要员工到办公室中工作。从文化角度上说，混合办公是年轻一代更喜欢的模式，有时候强制每周五天到岗的规定还会导致人才流失。除了文化因素，这也与本地生活特点息息相关，比如印尼的堵车现象非常严重，远程办公往往能够大幅度提高工作效率。

此外，在2021年和2022年初，东南亚的工程师出现了薪酬上涨的趋势，表明雇主对工程师的需求正在增加。一方面，这是 Web 3.0 的影响，另一方面，这也反映了东南亚本地人才的成熟度。与五六年前相比，东南亚的 IT 人才有更多经验，也有更多国际化的视角，竞争力愈发提高。

我在东南亚生活了很多年，最近明显感受到，东南亚的人才体系正在迅速发展，这里有很多年轻而有活力的人才，市场也有不可小觑的潜能。我们欢迎中国企业到东南亚组建团队，寻找更多增长机会，Glints 也愿意通过专业的视角和服务，帮助中国企业出海，实现国际化的愿景。

Glints 和 Monk's Hill Ventures 近期发布了《2023年东南亚创业人才报告》，通过对新加坡、印尼和越南的30位创业公司创始人的访谈，更深入地分析了现今招聘趋势、创始人和高管的薪酬及股权数据，以及初创企业人才情况。欢迎扫描下方二维码，获取报告下载方式。

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