蟻粉還記得幾個月前，在網上鬧得沸沸揚揚的淡濱尼預購組屋「爆紅」事件嗎？

設計師以鮮艷的紅色作為新組屋的主調，卻遭准屋主們批評十分詭異，紛紛表示難以接受，當局最終將組屋部分牆壁重新粉刷成白色後才息事寧人。

本地媒體今天（6月21日）報道，位於新加坡西部的登加預購組屋也被人批評難看，這回輪到組屋單位內供冷系統的線槽（trunking）引發熱議。

在了解居民不滿的原因之前，先為蟻粉科普這個供冷系統的特點。

登加號稱新加坡首個智能能源市鎮，會推出多項創新節能方案，包括成為首個大規模引進中央製冷系統的住宅區。

相比使用冷卻劑（refrigerant）的傳統冷氣機，中央製冷系統使用冷水製冷，冷水會從組屋屋頂的製冷設備流入組屋單位，發揮製冷效果。

登加市鎮是首個大規模引進中央製冷系統的住宅區。（海峽時報）除了可讓居民省電多達三成，中央製冷系統的單位只須安裝機身，無須在室外安裝壓縮機，費用因此預料可比冷氣機市價便宜15％至20％。

屋主批線槽設計兩處欠佳 登加預購組屋項目竣工後會有4萬2000個新組屋，第一批居民預計今年第三季領取鑰匙。

不過，還未竣工的組屋照片已經現在網上流傳開來，結果不少居民對屋內中央製冷系統管道的設計表達不滿，主要圍繞兩方面：

供冷系統線槽太粗

一般冷氣系統都包括用來遮蓋管道的線槽，登加組屋的製冷系統也不例外，但據媒體報道，這些線槽約寬度達到10公分，比一般分體式冷氣機線槽多出2.5公分。

這個新系統是新能源集團與建屋局合作在登加推行。新能源發言人說，線槽較寬是因為絕緣層（insulation）更厚，以緩解冷凝和腐蝕的情況。

正門上方的線槽則更寬，因為它必須遮蓋組屋單位內製冷系統的主管道。

其寬度可達30公分，視單位有幾個房間而定。

中央製冷系統供冷線槽比一般分體式冷氣機線槽多出2.5公分。（網際網路）即使線槽的外觀與牆壁一樣刷上白色，還是有屋主看到照片後，感覺線槽大小像是一般冷氣線槽的一倍，結果索性取消使用中央製冷系統，「因為真的非常難看。」

線槽構造「路線」奇特？

也有屋主對線槽的構造（configuration）提出顧慮。

他說：

「管道從正門上方進入……你可以看得出線槽穿過客廳，再經由外牆分散到各個房間。這就是其中一個主要問題所在。」

相比之下，傳統分體式冷氣機的管道，是從室內通到單位外牆壁架上的壓縮機。

雖然屋主還可以定製柜子遮蓋線槽，讓它看起來像牆壁的一部分，但也有屋主認為，這麼做無異於擴大線槽，而且還要自掏腰包，因此不願意這麼做。

屋主若後悔須支付取消費 登加預購組屋項目竣工後會有4萬2000個新組屋，第一批居民預計今年第三季領鑰匙。（聯合早報）新能源提供的數據顯示，截至6月7日，已有1萬零400戶簽約安裝中央製冷系統。

當局並不強制屋主簽約，而是提供10-20%的優惠，鼓勵屋主提早選擇使用中央製冷系統，並給予屋主30天的「冷靜期」，決定是否要繼續使用系統。

若屋主在30天後才決定取消，就得支付35%的取消費。

新能源發言人說，至今少過0.5%的屋主在冷靜期後選擇退出計劃，原因包括裝修計劃會影響線槽或冷氣機，或屋主決定不需要安裝冷氣等。

為了避免支付額外費用，一些屋主即便不喜歡線槽的設計，也選擇默默接受，不做任何改變。

溝通失誤釀成「貨不對辦」爭議？ 新能源解釋說，網上的照片未必能準確呈現設計的最終效果。（新能源集團）新能源集團接受媒體詢問時說，網上的照片未經授權發布出去，未必能準確呈現最終效果。

建屋局則回應說，他們知悉一小部分屋主已提出反饋，並指屋主在簽約加入中央製冷系統計劃後，新能源會通過模型和構想圖，讓他們初步了解單位和線槽的樣貌。

若是如此，屋主對預想最終成品的樣貌應該已經有些概念，如今在網上引起反彈，是否因為雙方在溝通過程中出了什麼問題或疏漏？

一名屋主受訪時就坦言，

「我們並沒有被告知線槽會突出來，沿著走廊深入客廳。我們之前詢問銷售員，他說設計會和目前組屋單位的冷氣機相似，聽起來似乎是不錯的選擇，我們才決定加入。」

「那些照片在社交媒體上出現時，我們才得知原來線槽會是這樣的設計，大多數人當然會感到不滿意，因為我們得承擔遮蓋線槽的費用……但我想我們也別無選擇了。」

公眾在建屋局發展中心觀看登加市鎮的組屋模型。（海峽時報）作為首批採用中央製冷系統的居民，不滿意線槽設計的屋主察覺「貨不對辦」而難免失望，如果這項節能方案要在其他市鎮推行，相信就得做出調整，在環保、省電的同時兼顧設計，避免影響家居美觀。