送餐员揭狮城司机新山“偷油”引冲突 送餐公司冻结账号惹不满

两名新加坡男子载桶到新山添油，被一名送餐员揭发后起冲突，马来西亚Grab暂时冻结送餐员的账号引发当地民众不满。

根据《星洲网》报道，Grab在证实送餐员没有犯错或危害公众安全之后，已经让他恢复职务。

根据早前报道，两名狮城男子在新山依斯干达公主城的加油站添油时，一名送餐员发现他们载着空桶去添油，当场斥责他们，双方差点大打出手。

送餐员事后表示账号被公司冻结，无法接单工作，送餐公司此举引发当地网民不满。

马国Grab通过推特发表声明解释，送餐员是在送餐途中到加油站添油时与人起冲突，有公众针对公共安全向公司举报此事。

公司表示，公司有一套行为守则，所以一旦接到有关服务品质和安全问题的通报，都要非常认真看待。因此，公司在调查期间，按照处理安全事件的程序，暂时冻结了送餐员的账号。

公司也指出，公司跟送餐员进行沟通，完成调查之后，已经重新启动他的账号，让他可以恢复职务。

网民认为公司处理方式不公平 不过，很多网民仍感到不满，在留言区纷纷指责送餐公司的处理方式不公平，认为他们无法保护和捍卫旗下的送餐员。

公司在声明中写道：“如果送餐员觉得受到不公平对待，或认为我们的程序太过苛刻，我们真挚地向他道歉。”

公司表示，作为一个为马来西亚人提供平等就业机会且能安全满足日常需求的平台，他们绝不会轻视自己所扮演的角色，尤其会在安全方面保持高度警惕。

公司也说，将继续评估内部程序，以确保服务质量，用户和合作伙伴的安全也一直都是公司的优先考量。

公司也对公众和其他送餐员就此事提出的反馈、投诉和不满表示感激。