根據新傳媒英文新聞網TODAY的報道，昨天（7日）中午開始售票後的幾分鐘，就傳出有新郵政分行職員在登入Ticketmaster售票網站時，遇到「技術問題」。
《8視界新聞網》早前報道，在新郵政位於中峇魯的分行，第一個排在隊伍中的母女三人在半個小時後，才成功購得門票。
TODAY報道，在其他新郵政分行排在前幾位的人，在經歷了長達40個小時的漏夜等待後，甚至還要等上兩個小時才能到櫃檯購得門票。
粉絲：售票系統和程序有待改進 一些粉絲認為，主辦方應該向每一個新郵政分行分發一定數量的門票，而不是讓在場排隊的粉絲也需要通過同一個Ticketmaster 網站購票。
來自班加羅爾大學 (Bangalore University) 的20 歲學生 Nila表示，她誤以為在新郵政分行排隊，就有更高的機會搶得到票。
「我們在網上與數以百萬計的人競爭，所以情況也好不到哪去。他們應該有一個系統，將一些門票分配給郵局。」
一些歌迷表示，Ticketmaster 網站不斷出現故障是「不可接受的」，並表示主辦方應該早就預料到，會有不勝負荷的情況出現。
一名歌迷Ms Chua表示，Ticketmaster 應該提升網站，並控制上網購票的人數。
其他徹夜排隊的粉絲也建議，新郵政或許應該提供排隊號碼，以防止人們插隊。
泰勒絲新加坡演唱會的門票一票難求，周三（5日）開放給大華銀行卡持有人的預售門票在短短三個小時內售罄；昨天（7日）中午向一般公眾出售的門票也在線上線下引起搶購潮。
售票網站Ticketmaster昨晚8點多在Facebook發文證實，所有的門票已經售罄。