动物园导览之旅被指太贵 万态保育集团：营运成本高

新加坡动物园新推出的导览之旅被指票价太贵，万态保育集团表示，这样的客制化体验营运成本比较高。

新加坡动物园将在下个月配合50周年庆推出名为Incredible Invertebrates的导览活动，让访客有机会近距离接触昆虫。周末和公定假日票价定在148元，平日则收费118.40元。

票价一出，就有不少网民抱怨收费过高。一名网民就指票价“疯了”，也有网民认为教育类的体验之旅门票应有补贴，或定个“合理”的价格。

涉及人员和资源较多 管理动物园的万态保育集团在回应新传媒英文新闻网CNA询问时表示，这样的导览活动旨在为访客提供常规参观之旅以外的体验和感受。

这样的体验之旅一般会以五到八人的小组形式进行，让访客有机会近距离和动物接触，导游也可以更好地和访客互动，包括解答疑问。

万态保育集团发言人说，策划这类项目往往需要数个部门一同提供资源。

义安理工学院旅游系高级讲师麦可·詹（Michael Chiam）博士指出，新的昆虫体验之旅针对的是那些对昆虫有兴趣的人，这类特别筹划的活动需要更多资源，票价因此会高于其他面向一般访客的活动。

詹博士指出，多数旅游景点的活动票价都是按照成本而定，其中包括人力成本、研发成本、运营管理费和宣传成本。

动物园每年检讨收费是否合理 万态保育集团发言人透露，公司每年都会对野生动物体验旅的票价进行检讨，过程中会考虑到活动时长和内容。公司也会和海外其他类似的景点和体验票价进行基准比较。

以动物园入场费为例，本地动物园门票定在成人50元，美国圣地亚哥动物园的成人门票则为71美元（约93.65新元），德国柏林动物园收费20欧元（约29.63新元），英国切斯特动物园收费30英镑（约51.95新元），澳大利亚雪梨塔龙加动物园收费则为51澳元（约46.34新元）。

淡马锡理工学院酒店和旅游管理课程高级讲师本杰明·卡西姆（Benjamin Cassim）认为，本地动物园的门票和活动票价其实是在可负担的范围内。

尽管动物园一般活动票价在近几年来有所上涨，但卡西姆指出，这也是受营运成本上涨以及员工薪资增长所影响。