薅羊毛不易啊!
這兩年,在新加坡生活的網友可不好過了。房租高、吃飯貴、巴士漲價、水電費全漲……
為了拉到更多的客戶,不少商家開始了各種促銷活動:周末打折、會員節、滿贈等等。這在某方面上,也方便了通心粉,可以以較為便宜的價格買下商品。
但大家要注意,免費的羊毛不好薅!通過小福利誘導消費者的現象屢屢出現,這不,就有一名通心粉,被坑了!
逛街時被拉住辦信用卡,
新用戶消費滿$500返現$200
大概3個月前,通心粉小薇前往新加坡展覽中心遊玩,無意間被辦信用卡的人拉住了。
對方表示,現在辦理信用卡有促銷,能給一個行李箱或返現$200,任選其一。只要滿足兩個條件就可以:一為新用戶,二為在5月底前消費滿$500。
小薇心動了,這不是平白撿了$200嗎?到時候消費完了再退卡,一點損失沒有,完美!
但小薇想到自己以前可能辦過一張,但沒有用過,不知道算不算新用戶。對方表示,只要1年內沒有開過卡,都算新用戶,小薇也是新用戶。
推銷員說的很好,小薇當即就辦理了信用卡。辦理信用卡的時候真的超級方便,他們的服務真的超級好,一步步指引的很到位,直接幫小薇弄好所有的事情,小薇直接簽字就行了。
誰知花完錢根本不能返現,
找銀行客服還稱「我們沒有講中文的」
接下來發生的事就讓小薇難受了。
她按照推銷員所說的要求,消費滿$500後並未得到返現。疑惑的小薇打電話給開戶行,詢問為什麼沒有得到返現。
銀行客服人員表示,小薇曾在2014年開了一張信用卡,但沒用,就在2022年自動關掉了,所以小薇不符合新客戶的要求,根本不會理會推銷員說了些什麼。
這個回復讓小薇很不滿意,辦卡的時候,那個推銷員說小薇符合新用戶標準,可以返現,但現在卡辦了、錢花了,答應的返現卻沒了!
這不是明晃晃的誘導消費者嗎?!
而且在和客戶溝通的時候,第一次用英文溝通,過程磕磕絆絆的。第二次小薇就問能不能找個會說中文的客服,結果對方表示,這裡沒人會說中文,要講中文需要到分行櫃檯……這讓剛看完國泰航空「毛毯門」事件的小薇很是不舒服。
即便去了銀行櫃檯投訴,也一直沒有結果。
雖然不是個大事,也沒有損失多少,但小薇就是覺得很不舒服,有一種被誘導的感覺。小薇也懷疑,這根本就是銀行給消費者設計的陷阱。
薅羊毛不簡單,
當場領行李箱還一波三折
事後小薇還專門調查了一下,推銷員說的消費滿$500,其實並不包括所有的花費,比如一些公立醫院的花費就不計入其中,充值公交卡也不行。
但這些事,以及一些其他的條件,如果你沒有辦卡經驗,不專門問,推銷員根本不會和你說。
當時和小薇一起遊玩的朋友,選的是行李箱,但拿的過程也是很不順利。得打電話給客服,讓客服審核是否符合標準,折騰了好大一會兒才被告知符合要求,拿行李箱的事情再後續協商。
真是太麻煩了,免費的便宜不能貪啊!
總結
小薇把這件事分享給大家,就是希望通心粉們一定要擦亮眼睛,不要管這種小陷阱騙了。還有,之前有過信用卡的記得一定要註銷!
針對此事,通心粉們有什麼看法呢?
- The End -
1 新元 = 5.4283 人民幣
1 人民幣 = 0.1842 新幣
(*截稿前更新)