新航這是怎麼了?
新加坡護照去中國已經恢復15天免簽了,決定去中國遊玩的坡島居民也多了起來。
然而,近日新航卻宣布從10月29日起暫停往返新加坡與成都之間的航班,這究竟是怎麼一回事呢?
新航宣布從10月29日起
暫停運營成都往返新加坡的航班
8月1日,新航在微博發布了一條消息。
從10月29日起,將暫停運營每周二從成都飛往新加坡的SQ843航班,和從新加坡飛往成都的SQ842航班。
受航班取消影響的旅客,可以依據不同的訂票渠道尋求協助,也可申請重新預訂航班或退款。
新航也對所造成的不便道了歉。消息一出,引起了一些乘客的不滿......
出發地/目的地從成都改成了上海
如果不想改航班或退款
只能自掏腰包墊付路費
據悉,新航為那些受影響的旅客重新訂了「下一趟適用的航班」,雖然起飛日期不變,但出發地或目的地卻從成都天府機場變成了上海浦東機場。不少網友都在微博評論區吐槽這樣的安排。
如果不接受這樣的安排,乘客可以聯繫新航在各地的辦事處或第三方合作平台,換成其他航班或要求退款。
據悉成都和上海之間有1900多公里,飛行航線距離則是2400多公里。若乘客不想改航班或退款,就只能自掏腰包墊付路費了......
乘客非常不滿
要求新航「給個說法」
或提供成都-上海的路費
微博評論區有位四川的網友吐槽道:強行改簽成上海了,小程序里訂的沒發提交協助申請表,能不能行啊?
不要網友都在問:我真的,成都到上海不要錢嗎!!!!要個說法,真的!
有位從新加坡出發的乘客則說道:「那我怎麼去成都啊?後面的行程怎麼辦?航空公司無理由取消航班,不是得提供相同目的地的其他班機嗎?我們都哭慘了!要我們改飛上海也應該搭上路費把我們送到目的地吧?」
這名網友也說道,行程改了需要付出額外的時間和精力不說,如果買不到同一天上海飛成都的機票,全家人都需要在酒店裡住上一晚,這也是額外的開銷。
對於這些評論,截稿前新航還沒有做出回應。
總結
通心粉們,你的航班有受到影響嗎?針對這件事你們有什麼看法?歡迎大家在評論區里留言交流~
- The End -
1 新元 = 5.3483 人民幣
1 人民幣 = 0.1869 新幣
(*截稿前更新)