泰國《世界日報》報道，女員工在Facebook上公開了她與上司的聊天記錄。她向上司請假，希望能回家照料命不久矣的母親，上司卻拒絕了她的請求，要求她回到工作崗位。
母親去世後，她向上司發送了母親去世的消息，請求能夠請假回家辦理喪事。上司沒有同意，回復問她是否想要辭職，辦完事情後就回去簽署離職信。女子無奈之下只好回覆說可以。
女子事後在社交媒體上發帖質問："我做錯了什麼？在這種情況下，難道上司不應該有一些同情心和理解嗎？這是不是太過分了？" 。
涉事酒店：部門主管已被停職 該事件引起了公憤，涉事酒店InterContinental Khao Yai Resort在事情曝光後，網絡評價急劇下降至一星，更有網民打爆酒店電話和其他員工的私人手機，譴責酒店無情。
酒店在17日晚上9點發表聲明，對女員工母親的去世表示深切的哀悼，承諾會一直支持她，助她度過困難時期。酒店表示，希望女子能夠安心處理母親的後事，不必擔心工作問題。涉事的部門主管已被停職，酒店方介入調查。
在接受媒體採訪時，女員工表示由於無法請假，她只能通過視頻通話與母親告別，若上司有同情心，她本可以見到母親的最後一面。
她強調自己曾多次與上司提到母親的重病情況，而上司卻一直拒絕批准她的請假申請。