SMRT地鐵有限公司總裁藍曉開答覆《8視界新聞網》詢問時說,金文泰地鐵站的工作人員前天(5日)早上10點左右接獲通知,指上行的電動扶梯發生一起事故。
藍曉開透露,一名乘客在電動扶梯上失去平衡,倒向後面兩個人。
工作人員迅速到場提供援助,通知了民防部隊。為了乘客安全,電動扶梯也立即被封鎖起來,進行檢查。
民防部隊透露,共有三人被送往黃廷方綜合醫院。
男子稱感覺到扶梯晃動才失去平衡 莊先生告訴《8視界新聞網》,他的79歲岳父就站在失去平衡的那個人後方,兩人之間隔著幾個梯階,77歲岳母則在岳父後方。
「他們看到那個男人失去平衡,岳父原本想要幫忙捉住他,但是電動扶梯突然逆嚮往下移動,他們就跌成一團。」
岳父岳母告訴他,原本上行的電動扶梯往下移動了四分之一的距離後,又繼續往上移動。
「那個(失去平衡的)人告訴我的岳父岳母,他失去平衡是因為他感覺到電動扶梯在晃動。」
針對這個說法,藍曉開說,電動扶梯安裝了不可逆轉裝置,如果探測到電動扶梯逆向行駛,就會斷電。
他說,電動扶梯證實沒有出現技術問題之後,恢復運作。
工作人員起初稱出現技術故障 但是,莊先生告訴記者,SMRT工作人員起初告訴他的妻子,他們向金文泰地鐵站的工作人員了解情況後,證實電動扶梯出現技術故障。
另一名SMRT工作人員隨後來電,表示仍在調查中,所以他們對於SMRT如今稱電動扶梯沒有出現技術故障的說法感到相當驚訝。
《8視界新聞網》向SMRT進一步了解情況,SMRT證實電動扶梯當時沒有出現逆向移動的情況。
據了解,有關當局已經到場檢查涉事電動扶梯,確認沒有問題才允許電動扶梯恢復運作。
SMRT團隊已經聯繫受影響乘客,為他們提供援助。
SMRT也提醒乘客遵守安全指示,緊握扶手,並鼓勵年長者、輪椅使用者、行動不便者以及推著嬰兒車的乘客使用電梯,這是為了他們自身的安全。