近期，我館連續收到中國公民反映稱，他們通過牛車水大廈某匯款公司匯款，導致部分或全部款項被國內凍結。

使館對此高度重視。經多方了解，有關匯款公司在新加坡有合法匯款資質，但在實際操作中會通過引導匯款人簽署免責聲明或以書面提醒的方式免除其對款項可能被凍結的風險責任，致使受害人處於舉證無方、投訴無門的被動境地。

駐新加坡使館提醒在新中國公民：

一、切實提高安全意識，建議通過銀行等正規渠道向國內匯款。切勿貪圖「高匯率」，使用非銀行機構渠道匯款，以免款項受損、甚至上當受騙。

二、如遇匯款被凍結情況，應向新加坡金融管理局投訴，具體可在https://www.mas.gov.sg/contact-us的Write To Us服務選項, 上傳匯款收據等證據，對涉嫌違規的匯款公司進行投訴；如掌握匯款公司涉嫌洗錢詐騙犯罪線索，可向新加坡中央警署報案。

三、中國銀行新加坡分行等中資銀行已陸續升級人民幣預結匯服務，可為客戶提供全天24小時手機銀行免費在線匯款服務，確保收款人按當天的兌換率全額收取人民幣。聯繫方式：18006695566或 (65)67795566。

新加坡報警電話：999

中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話：（65）64750165

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：（86）-10-12308或（86）-10-65612308

非緊急事項諮詢，請使用中國駐新加坡使館微信公眾號諮詢平台（掃描下方二維碼進入）